ID del Artículo : 00093683 / Última Modificación : 23/07/2019

El receptor de Audio/Vídeo muestra PROTECT al iniciar la reproducción de una película en DVD

    Si el receptor de Audio/Vídeo muestra PROTECT (proteger) al iniciar una película de DVD, es posible que un cable no esté firmemente conectado o algún ajuste fue seleccionado incorrectamente. Siga estos pasos para intentar resolver este problema:

    IMPORTANTE: Si desea información específica del modelo para completar cualquiera de los pasos de esta solución, consulte el manual de instrucciones provisto con el producto.

    NOTA: Después de cada paso para diagnosticar el problema, compruebe el estado del receptor de audio y vídeo para determinar si el problema se ha resuelto.

    1. Verifique que todas las conexiones desde el reproductor de DVD hacia el receptor de audio y vídeo estén correctamente conectadas.

      NOTA: Las conexiones deben ser outputs (salidas) en el reproductor de DVD hacia inputs (entradas) en el receptor de audio y vídeo.

    2. Si el reproductor de DVD está conectado al receptor de audio y vídeo utilizando un cable de audio/vídeo compuesto 5.1, un cable digital óptico o un cable digital coaxial, verifique que el selector de parlantes esté configurado solamente en A.
    3. Si el reproductor de DVD está conectado a una toma de corriente alterna (CA) en el área posterior del receptor de audio y vídeo, desconecte el adaptador del receptor de audio y vídeo y conéctelo directamente a un tomacorriente en la pared.

      NOTA: No todos los receptores de audio y vídeo tienen una toma de corriente alterna (CA).

    4. Apague el receptor de audio y vídeo y desconecte todos los cables, conexiones de altavoz y conexiones digitales y, a continuación, encienda el receptor.

      NOTA: Si el receptor de audio y vídeo no muestra PROTECT (proteger) con todos los componentes desconectados, apague el receptor y conecte un componente a la vez, apagando el receptor entre una conexión y otra para ver qué componente está ocasionando que el receptor ingrese al modo PROTECT.

    Si el problema sigue sin resolverse, es necesario enviar la unidad a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.