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Aviso de Terminación de asistencia a los productos que utilizan el sistema operativo Windows 7Publicación original: 16 de octubre, 2019 Estimados clientes: Microsoft® Corporation ha anunciado que finalizará su asistencia al sistema operativo Windows® 7 el 14 de enero de 2020, momento en el cual Microsoft
Cómo encontrar el número de orden del Sony StoreSi usted compra productos en el sitio web Sony® Store, recibirá un número de confirmación del pedido. Si necesita el número de orden por cualquier razón, utilice uno de los siguientes métodos: Busque en el correo
Cómo obtener asistencia para las consolas, juegos y accesorios de PlayStation de SonyToda la asistencia para las consolas PlayStation, juegos PlayStation y accesorios PlayStation son manejadas por Sony Computer Entertainment, Inc. La información está disponible en línea en https://support.us.playstation
Aparece un código o mensaje de error al reproducir un DVD o medios de Blu-ray DiscA continuación presentamos un listado de códigos de error que pueden aparecer al reproducir medios de discos DVD o Blu-ray Disc®: 8003 C-xx code Cannot operate this disc Cinavia Message Code 1 Cinavia Message Code
Solución de los problemas con la reproducción en un reproductor de DVDSeleccione el enlace apropiado para detectar y soluciones problemas de reproducción, imagen, o calidad de audio para su reproductor de DVD. Reproducción de disco El reproductor de DVD no puede leer o reproducir
No es posible utilizar el servicio TV Guide On ScreenEl servicio TV Guide On Screen® provisto por Rovi® Corporation ya no es compatible con todos los dispositivos Sony®. La corporación Rovi ha tomado esta decisión en base a cambios efectuados en la tecnología de Internet
La imagen no aparece cuando utilizo la conexión HDMIAsegúrese de que el televisor tiene instalado la versión más reciente del software del sistema. Revise a cuál entrada del televisor está conectado el dispositivo. En el control remoto provisto con el televisor,
¿Qué significan los códigos de región en un DVD?Muchas películas de DVD producidas comercialmente contienen codificación regional para impedir la reproducción del disco en una zona geográfica distinta de aquella donde fue comercializado. Las películas de DVD
Aparece un mensaje de error y los discos ya no se reproducenSi tiene dificultades para reproducir un disco y recibe alguno de los siguientes mensajes de error, puede haber una configuración incorrecta o un problema con el disco que está reproduciendo. NO DISC (no hay disco)
Aparecen barras negras en el área superior e inferior de la pantalla del televisor o la imagen parece recortada¿Por qué veo barras negras? Todos los televisores tienen una proporción de aspecto (la proporción entre el ancho y la altura de una imagen o pantalla). Los modelos actuales de televisores LCD o LED tienen una proporción

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