El mensaje Did you forget your password? (¿Olvidó su contraseña?) aparecerá cuando se introduce la contraseña incorrectamente.
- En el cuadro Type your password (Ingresar su contraseña), asegúrese de que la ortografía de la contraseña es correcta.
- Asegúrese de que utiliza la casilla correspondiente para la contraseña.
- Asegúrese de pulsar la tecla NUMLOCK al utilizar el teclado para introducir dígitos.
NOTA: Si la contraseña ha sido olvidada, se puede eliminar iniciando sesión como administrador en modo a prueba de fallos y, a continuación, cambiar la contraseña de la cuenta .