ID del Artículo : 00033863 / Última Modificación : 16/09/2019Imprimir

Cómo instalar los controladores USB.

    Siga este procedimiento para re instalar los controladores USB.

    IMPORTANTE: Este procedimiento debe realizarse mientras está registrado como Administrador o con una cuenta con derechos de administrador.

    1. Haga clic en el botón Inicio (Start) luego haga clic en Panel de Control (Control Panel).
    2. En la ventana de Panel de control (Control Panel), bajo escoja una categoría (Pick a category), haga doble clic en el icono Mantenimiento y Rendimiento (Performance and Maintenance).
    3. En la ventana de Rendimiento y Mantenimiento (Performance and Maintenance), bajo Elija un icono del Panel de Control (Control Panel), haga doble clic en el icono Sistema (System).
    4. En la ventana de Propiedades del Sistema (System Properties), haga clic en la pestaña de Hardware.
    5. En la pestaña de Hardware, bajo el cuadro de Administrador de dispositivos (Device Manager), haga clic en el botón de Administrador de dispositivos (Device Manager).
    6. En la ventana de Administrador de dispositivos (Device Manager) haga doble clic en Controladores de BUS Universal serie (Universal Serial Bus controllers).
    7. Bajo la lista Controladores de serie BUS Universal (Universal Serial Bus controllers), haga clic para seleccionar la lista Controlador Host (Host Controller) apropiada.
    8. En la barra de menú, haga clic en Acción (Action).
    9. En el menú Acción (Action), haga clic Desinstalar (Uninstall).
    10. En la ventana Confirme remover el dispositivo (Confirm Device Removal), haga clic en el botón ACEPTAR (OK).
    11. Reinicie la computadora.

      NOTAS:

      • El sistema operativo encontrará el dispositivo y automáticamente reinstalara los controladores.
      • Si se solicita el disco de instalación del controlados, en la ventana Agregar un nuevo Hardware (Add New Hardware), entre C:\Windows\inf.
      • Puede ser necesario configurar el sistema operativo para mostrar todos los archivos antes de intentar acceder al archivo C:\Windows\inf.