Modelo afectado
Esta información es para los siguientes modelos:
- K-43S20M2 / BRAVIA 2 II
- K-50S20M2 / BRAVIA 2 II
- K-55S20CM2 / BRAVIA 2 II
- K-55S20M2 / BRAVIA 2 II
- K-65S20CM2 / BRAVIA 2 II
- K-65S20M2 / BRAVIA 2 II
- K-75S20CM2 / BRAVIA 2 II
- K-75S20M2 / BRAVIA 2 II
Acerca de esta descarga
Beneficios y mejoras
- Mejora el rendimiento y la estabilidad del funcionamiento general de la interfaz de usuario
- Mejora el rendimiento general del televisor
Beneficios y mejoras anteriores
Ver beneficios y mejoras anterioresRestricciones
- Este archivo solo debe usarse con los modelos identificados. No todos los modelos se venden en todos los países/regiones.
Requisitos del sistema
Lo que necesitas
- Una computadora con acceso a Internet
- Una unidad flash USB
Nota: Puedes actualizar tu televisor incluso si hay otros archivos en la unidad flash USB.
Información del archivo
Nombre del archivo
- Actualización de firmware a 6120800301 para TV
Nombre del archivo zip
- sony_atvotafull_braviabf1_6120800301_www_auth.zip
Versión del archivo
- 6120800301
Tamaño del archivo
- 1 549 778 389 bytes
Lanzamiento Fecha
- 07-04-2026
Preparación
Comprobar la versión del software
Es posible que su software ya esté actualizado. Si no está seguro, es fácil comprobar qué versión de software tiene siguiendo estas instrucciones:
- Con el mando a distancia, encienda el televisor y pulse el botón HOME.
- Seleccione Ayuda.
- En la pantalla del televisor, el número de versión del software se muestra debajo del nombre del modelo.
- Modelo: K-xxxxxxxx
- Versión del software: xxxxxxxx
Si el número de versión es 6120800301 o superior, ya tiene la versión de software más reciente y no es necesario actualizar.
Hay 2 maneras de actualizar el firmware de su BRAVIA TV:
- Usando la función Actualización del software del sistema (fácil)
- Usando una unidad flash USB
Usando la función Actualización del software del sistema (fácil):
Sony proporciona actualizaciones de software para mejorar las funcionalidades y brindar a los usuarios la experiencia de TV más reciente. La forma más fácil de recibir actualizaciones de software es a través de la conexión a Internet del televisor. Si recibe la notificación de una actualización de software del sistema, puede instalarla desde el menú Inicio.
La nueva actualización de firmware se implementará gradualmente en todos los televisores conectados a Internet durante las semanas posteriores a su lanzamiento.
Nota: Las siguientes secciones Requisitos del sistema, Información del archivo y Descarga e instalación se refieren al procedimiento de actualización de la unidad flash USB. Puede ignorarlos si completó la actualización utilizando la función Actualización del software del sistema.
Para otras preguntas frecuentes sobre la solución de problemas, consulte las Preguntas y respuestas en el Sitio de soporte de Sony.
Uso de una unidad flash USB:
También puede actualizar el software utilizando una unidad flash USB. Si su televisor no tiene conexión a Internet o no desea esperar a que se actualice mediante la función de actualización del software del sistema, descargue y actualice utilizando una unidad flash USB como se indica a continuación.
Descargar e instalar
Aviso importante
- Lea las instrucciones detenidamente o podría provocar que el televisor deje de responder o requiera reparación.
- No apague el televisor ni lo desconecte de la corriente mientras se actualiza.
- No pulse ningún botón que no sea el mencionado en estas instrucciones.
Cómo descargar el actualizador
Antes de instalar la actualización, deberá descargarla de Internet y guardarla en una unidad flash USB. unidad.
- Descargue el archivo de actualización a su computadora.
- Haga clic en el botón Descargar en la parte superior de esta página, luego lea y acepte los términos y condiciones.
- Haga clic en el botón Descargar en la parte inferior de la página para descargar el archivo de actualización en su computadora.
- Verifique el nombre y el tamaño del archivo descargado (consulte la sección Información del archivo).
- Inserte la unidad flash USB en su computadora.
- Copie o arrastre y suelte el archivo (sony_atvotafull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) al directorio raíz de su USB dispositivo.
Nota: El directorio raíz es el primero o el directorio más alto del dispositivo, que contiene todas las demás carpetas. - Eliminar el USB unidad flash de su computadora y continúe con la siguiente sección.
Paso 1: Instalar la actualización
Una vez que haya descargado el archivo de actualización y preparado su USB dispositivo, puede instalarlo en su televisor. El proceso puede tardar hasta 15 minutos y durante la instalación, su televisor se apagará antes de volver a encenderse. Por favor, siga los sencillos pasos que se indican a continuación:
- Encienda el televisor.
- Asegúrese de que no USB los dispositivos se insertan en el televisor.
- Inserte su USB unidad flash que contiene el archivo (sony_atvotafull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) en un USB puerto del televisor.
Nota: Cualquiera USB la ranura se puede usar si el televisor tiene múltiples USB puertos. - Una vez que USB Se ha detectado una unidad flash, una serie de mensajes diferentes aparecerán en el televisor. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Si los mensajes no aparecen automáticamente, intente apagar y encender el televisor con el control remoto. - Cuando el archivo haya terminado de copiarse desde el USB unidad flash, comenzará el proceso de actualización, el PODER El indicador del televisor comenzará a parpadear en blanco.
- Después de varios minutos, el televisor se apagará y luego se volverá a encender para completar la actualización.
¡ADVERTENCIA! Durante el proceso de instalación del software:- No quite el USB dispositivo
- No apague el televisor
- No desconecte el televisor de la fuente de alimentación
- Cuando se completa la actualización de software, aparece un mensaje en el televisor que indica que la actualización de software se ha completado.
- Retire con cuidado el USB dispositivo del USB ranura.
Paso 2: Verifique que la actualización se haya realizado correctamente
Comprobar la versión actual del software para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.
- Si el número de versión es 6120800301.xxxx, la actualización del software se realizó correctamente.
- Si el número de versión no es 6120800301.xxxx, descargue e instale de nuevo la actualización.
Preguntas & Respuestas
FAQs
-
¿Se eliminará mi configuración personal después de la actualización?
No, todos tus ajustes personales se mantendrán. -
¿Puedo instalar una versión anterior del software?
No. Para garantizar que su televisor se mantenga en un rendimiento óptimo, no es posible instalar una versión de software anterior. La última versión del software contiene todos los beneficios y mejoras de las versiones anteriores. -
¿Es normal que el televisor se apague durante el proceso de actualización?
Sí, es normal que el televisor se reinicie durante el proceso de actualización. El televisor tardará más en reiniciarse mientras se instala el nuevo software.
Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware de su televisor
Si el mensaje Se ha producido un error durante la actualización del software se muestra en la pantalla del televisor, proceda a los siguientes procedimientos para una posible solución:
- Asegúrese de que el televisor tenga al menos 4 GB disponibles en el almacenamiento.
- En el mando a distancia, pulse el botón CASA botón para mostrar el CASA menú.
- Navegar a Configuración y selecciónelo.
- Navegar a Preferencias del dispositivo y selecciónelo.
- Navegar a Almacenamiento y selecciónelo.
- Navegar a Almacenamiento Interno Compartido y selecciónelo.
- Navegar a Disponible y verifique el almacenamiento de información disponible actualmente.
- Apague el televisor pulsando PODER botón en el televisor.
- Presione el PODER vuelva a pulsar y continúe con el proceso de instalación nuevamente.
- Si el mensaje No se encontró una versión más reciente del software de TV se muestra en la pantalla del televisor, su televisor ya tiene instalada la versión de software más reciente, por lo que no necesita actualizarlo.
- Si la actualización sigue fallando, formatee el USB unidad flash a FAT32 e inténtelo de nuevo.
Nota: Si está intentando actualizar el software mediante un USB unidad flash, asegúrese de que USB La unidad flash está en buen estado de funcionamiento.
Para otras preguntas frecuentes sobre la solución de problemas, consulte el Preguntas y respuestas sección sobre el Sitio de soporte de Sony.
Una máquina tradujo este artículo. Las traducciones automáticas no son sensibles al contexto y es posible que no se alineen a la perfección con la versión en inglés del contenido.