Acerca de esta descarga

Beneficios y Mejoras

• Mejora el rendimiento general del televisor

Beneficios y mejoras anteriores

Restricciones

• Este archivo es solo para usar con los modelos identificados. No todos los modelos se venden en todos los países/regiones.

Requerimientos del Sistema

Lo que necesitas

• Una computadora con acceso a Internet
• A USB unidad flash
  Nota: Puede actualizar su televisor incluso si hay otros archivos en el USB unidad flash.

Información del archivo

• Nombre de Archivo: Firmware update to v112.634.100.2 para TV
• Nombre del archivo Zip: sony_tvota_2022_1126341002_naa_auth.zip
• Versión del archivo: 112.634.100.2
• Tamaño del archivo: 2 569 132 215 bytes
• Fecha de Lanzamiento: 24-03-2026

Preparación

Compruebe la versión del Software

Es posible que su software ya esté actualizado. Si no está seguro, es fácil verificar qué versión de software tiene siguiendo estas instrucciones:

1. En el mando a distancia del televisor, pulse el botón Botón (Entrada) y, a continuación, seleccione Ayuda.
   Nota: Si la Ayuda no se muestra en la pantalla de selección de entrada, seleccione Editar y agregue Ayuda.
2. En la pantalla del televisor, el número de versión del software se muestra debajo del nombre del modelo.
   
   • Modelo: K- / XR- / XRM- / Y-xxxxxxxx
   • Versión del software: XXXX.XXX.XXX.X

Si el número de versión es 112.634.100.2 o superior, ya tiene la versión de software más reciente y no es necesario actualizarlo.

Hay 2 formas de actualizar el firmware en su BRAVIA TELEVISIÓN:

• Utilice el método de comprobación automática de actualizaciones (fácil)
  Nota: Su televisor puede indicar que el Software está actualizado, incluso si la versión más reciente no está instalada. Las actualizaciones de software disponibles para descarga automática tienen fechas de lanzamiento escalonadas y es posible que no estén disponibles de inmediato. Vuelve a intentarlo más tarde. Si prefiere actualizar inmediatamente, siga las instrucciones para descargar e instalar la actualización de software utilizando el método de unidad flash USB.
• Utilice el método de unidad flash USB

Utilice el método de comprobación automática de actualizaciones (fácil):

Sony proporciona actualizaciones de software con el fin de mejorar las funcionalidades y proporcionar a los usuarios la última experiencia de televisión. La forma más sencilla de recibir actualizaciones de software es usar la función Buscar actualizaciones automáticamente. Esta configuración está habilitada de forma predeterminada.

Con la función de verificación automática de actualizaciones habilitada, recibirá automáticamente una notificación para actualizar su televisor.

1. En el mando a distancia del televisor, pulse el botón Botón (Entrada) y, a continuación, seleccione Ayuda.
   Nota: Si la Ayuda no se muestra en la pantalla de selección de entrada, seleccione Editar y agregue Ayuda.
2. Seleccione Estado y diagnóstico.
   Nota: Si no se muestra Estado y diagnóstico, omita este paso.
3. Seleccione Actualización de software del sistema.
4. Seleccione Buscar actualizaciones automáticamente.

La nueva actualización de firmware se implementará gradualmente en todos los televisores conectados a Internet durante las semanas posteriores a su lanzamiento.

Nota: Las siguientes secciones Requisitos del sistema, Información de archivo y Descarga e instalación se relacionan con el procedimiento de actualización de la unidad flash USB. Puede ignorarlos si completó la actualización mediante la función Buscar actualizaciones automáticamente.

Para otras preguntas frecuentes y solución de problemas, consulte las Preguntas y respuestas en el sitio de soporte de Sony.

Utilice el método de la unidad flash USB:

También puede actualizar el software mediante un USB unidad flash. Si no hay una conexión a Internet configurada en el televisor, o si no desea esperar a que se realice la actualización a través de la función Buscar actualizaciones automáticamente, descargue y actualice usando un USB unidad flash.

Descargar e instalar

Avisos importantes

• Lea las instrucciones cuidadosamente o podría terminar causando que el televisor no responda o requiera una reparación.
• No apague el televisor ni lo desconecte de la alimentación mientras se está actualizando.
• No presione ningún botón, excepto los mencionados en las instrucciones.
• Detenga todas las grabaciones antes de iniciar la actualización del firmware (USB HDD (sólo modelos de grabación).

Descargue el actualizador:

Antes de instalar la actualización, deberá descargar los archivos de actualización de Internet y guardarlos en un USB unidad flash.

1. Haga clic en el botón Descargar en la parte superior de esta página, luego lea y acepte los términos y condiciones.
2. Una vez que haya aceptado los términos y condiciones, haga clic en el botón Descargar en la parte inferior de la página para descargar los archivos de actualización a su computadora.
3. Verifique los nombres y el tamaño de los archivos descargados (consulte la sección Información del archivo).
4. Extraiga los archivos descargados a una ubicación en su computadora que pueda encontrar fácilmente.
5. Asegúrese de que se ha creado una carpeta sony_tvota_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth y que contiene los siguientes archivos:
   • sony_tvpart_2022_YYYYYYYYYY_wwa_auth.zip
   • sony_tvpart_2022_YYYYYYYYYY_wwa_auth_xxxx.dep
   • sony_tvsup_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth.zip
6. Conecte el USB unidad flash a su computadora.
7. Vaya a la ubicación donde se guardan los archivos extraídos y copie (o arrastre y suelte) los tres archivos de la carpeta sony_tvota_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth en el directorio raíz del USB unidad flash.
   Nota: El directorio raíz es el primero o el directorio más alto del dispositivo, que contiene todas las demás carpetas.
8. Eliminar el USB unidad flash de su computadora y continúe con la siguiente sección.

Paso 1: Instalar la actualización

Una vez que los archivos de actualización se descargan en su USB unidad flash, instale los archivos en su televisor. El proceso puede tardar hasta 30 minutos y durante la instalación, su televisor se apagará antes de volver a encenderse. Siga estos pasos:

1. En el control remoto del televisor, mantenga presionado el botón de ENCENDIDO durante al menos 3 segundos y seleccione Reiniciar. Dependiendo del modelo y del sistema operativo, es posible que deba mantener presionado el botón de ENCENDIDO del control remoto durante unos 5 segundos o hasta que aparezca el mensaje Apagado.
2. Asegúrese de que ningún otro USB los dispositivos están conectados a su televisor.
3. Conecte el USB unidad flash que contiene los tres archivos extraídos a un USB puerto en el televisor.
   Nota: Si el televisor tiene varios USB puertos, cualquiera de los puertos puede ser utilizado.
4. Una vez que el televisor detecta USB unidad flash, una serie de mensajes diferentes aparecerán en el televisor. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
   Nota: Si los mensajes no aparecen automáticamente, utilice el mando a distancia para apagar el televisor y volver a encenderlo.
5. Una vez que comience el proceso de actualización, el indicador POWER del televisor parpadeará en blanco y aparecerá una pantalla de progreso de actualización en el televisor.
6. Después de varios minutos, el televisor se apagará y luego se volverá a encender para completar la actualización.
   ¡ADVERTENCIA! Durante el proceso de instalación del software:
   • No quite el dispositivo USB
   • No apague el televisor
   • No desconecte el televisor de la fuente de alimentación
7. El televisor se reinicia automáticamente una vez completada la actualización.
8. Retire con cuidado el USB unidad flash.

Paso 2: Verifique que la actualización se haya realizado correctamente

Compruebe la versión actual del software para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.

• Si el número de versión es 112.634.100.2, la actualización del software se realizó correctamente.
• Si el número de versión no es 112.634.100.2, descargue e instale la actualización nuevamente.

Preguntas & Respuestas

FAQs

• ¿Se elimina la configuración personal durante la actualización?
  No, todos tus ajustes personales se mantendrán.
• ¿Puedo instalar una versión anterior del software?
  No. Para garantizar que su televisor se mantenga en un rendimiento óptimo, no es posible instalar una versión de software anterior. La última versión del software contiene todos los beneficios y mejoras de las versiones anteriores.
• ¿Es normal que el televisor se apague durante el proceso de actualización?
  Sí, es normal que el televisor se reinicie durante el proceso de actualización. El televisor tardará más en reiniciarse mientras se instala el nuevo software.
• ¿Cuándo debo insertar la unidad flash USB?
  Puede insertar el USB unidad flash cuando el televisor está encendido. Complete la configuración inicial antes de intentar la actualización.

Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware de su televisor

Si el mensaje Se ha producido un error durante la actualización de software o El software no se puede actualizar con este dispositivo USB aparece en la pantalla del televisor, siga estos pasos para obtener una posible solución:

1. Pulse el botón POWER para apagar el televisor.
2. Presione nuevamente el botón POWER y continúe con el proceso de instalación nuevamente.

Si en la pantalla del televisor aparece el mensaje No se encontró ninguna versión más reciente del software del televisor, su televisor ya tiene instalada la versión de software más reciente, por lo que no necesita actualizarlo.

Nota: Si está intentando actualizar el software mediante un USB unidad flash, compruebe lo siguiente.

• Asegúrese de que su USB La unidad flash está en buen estado de funcionamiento.
• La unidad flash debe estar formateada en FAT16, FAT32, exFAT o NTFS.
• La actualización puede fallar incluso cuando se utiliza un USB unidad flash que cumpla con las condiciones anteriores, dependiendo del tamaño y la estructura de directorios de otros archivos en la unidad. Si la actualización falla, elimine otros archivos e inténtelo de nuevo con solo el archivo de actualización guardado en el USB unidad flash. Si la actualización sigue fallando, formatee el USB unidad flash a FAT32 e inténtelo de nuevo.

Para otras preguntas frecuentes sobre la solución de problemas, consulte la sección Preguntas y respuestas del sitio de soporte de Sony.