Modelo afectado
Esta información es para los siguientes modelos:
- KD-55X750H
- KD-65X750H
- KD-75X750H
Acerca de esta descarga
Beneficios y mejoras
- Mejora el rendimiento general del televisor
Beneficios y mejoras anteriores
Ver beneficios y mejoras anterioresRestricciones
- Este archivo es solo para uso con los modelos identificados. No todos los modelos se venden en todos los países/regiones.
Requisitos del sistema
Lo que necesitas
- Una computadora con acceso a Internet
- Una unidad flash USB
Nota: Puedes actualizar tu televisor incluso si hay otros archivos en la unidad flash USB.
Información del archivo
Nombre del archivo
- Actualización de firmware a 60436000 para TV
Nombre del archivo zip
- sony_atvondfull_braviavu1_60436000_wwa_auth.zip
Versión del archivo
- 60436000
Tamaño del archivo
- 803 123 744 bytes
Lanzamiento Fecha
- 22-05-2026
Preparación
Comprobar la versión del software
Es posible que su software ya esté actualizado. Si no está seguro, siga estas instrucciones para comprobar qué versión de software tiene:
- Con el mando a distancia, encienda el televisor y pulse el botón AYUDA.
- Los siguientes pasos dependerán de las opciones del menú de su televisor:
- Si el menú Ayuda aparece en el lado izquierdo: El número de versión del software se muestra debajo del nombre del modelo en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Si el menú Soporte al cliente aparece en el lado derecho: Seleccione Contacto y soporte y pulse Enter. El modelo y la versión del software deberían mostrarse en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Si el número de versión es 60436000, ya tiene el firmware más reciente.
Hay 2 maneras de actualizar el firmware de su televisor BRAVIA:
- Usando la función Actualización del software del sistema (fácil)
- Usando una unidad flash USB
Usando la función Actualización del software del sistema (fácil):
Sony proporciona actualizaciones de software para mejorar las funcionalidades y brindar a los usuarios la experiencia de TV más reciente. La forma más fácil de recibir actualizaciones de software es a través de la conexión a Internet del televisor. Si recibe la notificación de una actualización de software del sistema, puede instalarla desde el menú Inicio.
La nueva actualización de firmware se implementará gradualmente en todos los televisores conectados a Internet durante las semanas posteriores a su lanzamiento.
Nota: Las siguientes secciones Requisitos del sistema, Información del archivo y Descarga e instalación se refieren al procedimiento de actualización de la unidad flash USB. Puede ignorarlos si completó la actualización utilizando la función Actualización del software del sistema.
Para otras preguntas frecuentes sobre la solución de problemas, consulte las Preguntas y respuestas en el Sitio de soporte de Sony.
Uso de una unidad flash USB:
También puede actualizar el software utilizando una unidad flash USB. Si su televisor no tiene conexión a Internet o no desea esperar a que se actualice mediante la función de actualización del software del sistema, descargue y actualice utilizando una unidad flash USB como se indica a continuación.
Descargar e instalar
Aviso importante
- Lea las instrucciones detenidamente o podría provocar que el televisor deje de responder o requiera reparación.
- No apague el televisor ni lo desconecte de la corriente mientras se actualiza.
- No pulse ningún botón que no sea el mencionado en estas instrucciones.
Cómo descargar el actualizador
Antes de instalar la actualización, deberá descargarla de Internet y guardarla en una unidad flash USB. unidad.
- Descargue el archivo de actualización a su computadora.
- Haga clic en el botón Descargar en la parte superior de la página, luego lea y acepte los términos y condiciones.
- Haga clic en el botón Descargar en la parte inferior de la página para descargar el archivo de actualización en su computadora.
- Verifique el nombre y el tamaño del archivo descargado (consulte la sección Información del archivo).
- Inserte la unidad flash USB en su computadora.
- Copie o arrastre y suelte el archivo (sony_atvondfull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) en el directorio raíz de su dispositivo USB.
Nota: El directorio raíz es el primer directorio o el más alto del dispositivo, que contiene todas las demás carpetas. - Retire la unidad flash USB de su computadora y continúe con la siguiente sección.
Paso 1: Instalar la actualización
Una vez que los archivos de actualización se hayan descargado en su unidad flash USB, instálelos en su TV. El proceso puede demorar hasta 15 minutos y durante la instalación, su TV se apagará antes de volver a encenderse. Siga estos pasos
- Encienda la TV.
- Asegúrese de que no haya ningún dispositivo USB insertado en su TV.
- Insert your USB flash drive containing the file (sony_atvondfull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) into a USB port of the TV set.
Nota: Si el TV tiene varios puertos USB, se puede utilizar cualquiera de las ranuras USB. - Una vez detectada la unidad flash USB, aparecerán una serie de mensajes diferentes en el TV. Sigue las instrucciones en la pantalla.
Nota: Si los mensajes no aparecen automáticamente, utilice el control remoto para apagar el TV y volver a encenderlo. - Cuando el archivo termine de copiarse desde la unidad flash USB, comenzará el proceso de actualización y el indicador de POWER del TVcomenzará a parpadear en color ámbar.
- espués de varios minutos, el TV se apagará y luego se volverá a encender para completar la actualización.
¡ADVERTENCIA! Durante el proceso de instalación del software:- No extraiga el dispositivo USB
- No apague el televisor
- No desenchufe el televisor de la fuente de energía
- Cuando se completa la actualización del software, aparece un mensaje en el televisor indicando que la actualización del software está completa.
- Extraiga con cuidado el dispositivo USB de la ranura USB.
Paso 2: Comprobar que la actualización se realizó correctamente
Comprobar la versión actual del software para confirmar que la actualización se realizó correctamente
- Si el número de versión es PKG60436000.xxxx, la actualización del software se realizó correctamente.
- Si el número de versión no es PKG60436000.xxxx, descargue e instale la actualización nuevamente.
Preguntas y Respuestas
Preguntas y Respuestas Frecuentes
-
¿Se eliminarán mis configuraciones personales después de la actualización?
No, se mantendrán todas sus configuraciones personales. -
¿Puedo instalar una versión anterior del software?
No. Para asegurar que el televisor mantenga su óptimo rendimiento, no es posible instalar versiones anteriores del software. La última versión del software contiene todas las ventajas y mejoras incluidas en las versiones -
¿Es normal que el televisor se apague durante el proceso de actualización?
Sí, es normal que el televisor se reinicie durante el proceso de actualización. El TV tardará más tiempo de lo habitual, mientras se instala el nuevo software.
Qué hacer si hay tengo problemas para actualizar el firmware del televisor
Si en la pantalla del televisor aparece el mensaje Se produjo un error durante la actualización del software, por favor siga estos pasos para encontrar una posible solución:
- Asegúrese de que el TV tenga al menos 2 GB disponibles en el almacenamiento.
- En el control remoto, presione el botón HOME para mostrar el menú HOME
- Navegue a Configuración y selecciónelo.
- Navegue a Preferencias del Dispositivo y selecciónelo.
- Navegue hasta Almacenamiento y selecciónelo.
- Navegue hasta Almacenamiento Compartido Interno y selecciónelo.
- Navegue hasta Disponible y verifique el almacenamiento disponible actualmente.
- Apague el TVpresionando el botón POWER en el TV.
- Presione el botón de POWER nuevamente y continúe con el proceso de instalación nuevamente..
- Si en la pantalla del televisor aparece el mensaje No se encontró una versión más reciente del software del televisor, esto significa que ya tiene instalada la versión más reciente del software, por lo que no necesita actualizarlo.
Nota: Si está intentando actualizar el software usando una unidad flash USB, asegúrese de que su unidad flash USB esté en buen estado de funcionamiento.
Para otras preguntas frecuentes sobre Solución de Problemas, por favor consulte la sección de Preguntas y Respuestas en el Sitio de Soporte de Sony
Una máquina tradujo este artículo. Las traducciones automáticas no son sensibles al contexto y es posible que no se alineen a la perfección con la versión en inglés del contenido.