Asistencia de SonyAndroid TV | Google TV (LCD)

XR-55X90J

X90J | BRAVIA XR | Full Array LED | 4K Ultra HD | Alto rango dinámico (HDR) | Smart TV (Google TV) / Es posible que los componentes incluidos varíen según el país o la región en que se efectuó la compra: RMF-TX520B, RMF-TX520E, RMF-TX700C, RMF-TX520U, RMF-TX520P

Alertas de productos

Preguntas y respuestas: 465

¿Cómo realizo una actualización de software (firmware) para mi Android TV™/Google TV™?Para aprovechar al máximo su Android TV o Google TV, debe asegurarse de mantenerlo siempre actualizado con las últimas actualizaciones de firmware y software de Sony y Google. Las actualizaciones para su televisor
¿Cómo instalar, iniciar, o desinstalar (eliminar) aplicaciones en un Android TV?Este artículo es solamente para los modelos de televisores Android TV™. Si su televisor no es un Android TV, consulte el artículo ¿Cuáles aplicaciones puedo descargar en mi televisor?. Solamente puede descargar
¿Cómo instalo aplicaciones en Android TV™ o Google TV™ y luego confirmo las aplicaciones instaladas?IMPORTANTE: Este artículo solo se aplica a productos específicos (Android TV) y/o sistemas operativos. Consulte la sección Productos y categorías aplicables de este artículo antes de comenzar con estos pasos. Notas:
Guía de solución de problemas de BRAVIA TV¿Tu televisor tiene algún problema? La mayoría de los problemas se pueden resolver siguiendo sencillos pasos de solución de problemas. Para comenzar, seleccione el problema o síntoma con su televisor. La TV no tiene
Desinstalar una aplicación en su Android TVSiga los pasos que aparecen a continuación para desinstalar una aplicación en su dispositivo Android TV™. En el control remoto, provisto con el producto, pulse el botón HOME. Bajo Apps (Aplicaciones), seleccione
¿Cómo reiniciar (restablecer) un Android TV ™ o Google TV ™?Contenido Antes de comenzar Restablecer el televisor con el control remoto Un método alternativo para reiniciar el televisor Antes de comenzar Su televisor BRAVÍA ejecuta el sistema operativo Android™, que también
Anuncio sobre la aplicación Claro Video no disponible en equipos Google TV con sistema operativo Android.IMPORTANTE: Este artículo únicamente es aplicable para algunos modelos de Sistema Operativo Android, le recomendamos ver "Productos y categorías asignados" en la parte superior derecha de este artículo. Estimado
Mi televisor no enciende, o el indicador LED parpadea en color rojoInicie removiendo el cable de AC del televisor del tomacorriente y manténgalo desconectado un minuto, pasado este tiempo inserte nuevamente el cable al tomacorriente y trate de encender el televisor, si no enciende
¿Qué aplicación? Cómo descargar, instalar y solucionar problemas de las aplicaciones de Google TV™ y Android TV™Su Google TV o Android TV ofrece más que solo mirar televisión normal. Al igual que en su teléfono inteligente, puede instalar aplicaciones de terceros de sus proveedores de servicios, organizaciones o estudios
No hay recepción en algunos canalesAntes de comenzar Si está utilizando una decodificadora de señales de cable o receptor de satélite, hay un artículo disponible relacionado con el televisor no recibe la señal. Considere que la recepción correcta

Apps

Configuración básica y Mantenimiento

Conexión a Internet, Red y Wi-Fi

Servicios Internet Streaming

Energía y Luces parpadeantes

Imagen y Pantalla

Control Remoto

Screen Mirroring

Sonido y Audio

Actualización del Software del Sistema

Información complementaria

Alertas de productos

Reparación
Información De Servicio
Contáctanos
Soporte del producto y relaciones con el cliente
Partes y Accesorios
Información del producto y asistencia en ventas
Chat en Línea
Recibe asesoría de uno de nuestros agentes al instante
Support by Sony (Aplicación móvil)
¡Obtenga asistencia en cualquier momento!
Contáctanos vía WhatsApp
Recibe asesoría de un de nuestros agentes en línea

XR-55X90J

X90J | BRAVIA XR | Full Array LED | 4K Ultra HD | Alto rango dinámico (HDR) | Smart TV (Google TV) / Es posible que los componentes incluidos varíen según el país o la región en que se efectuó la compra: RMF-TX520B, RMF-TX520E, RMF-TX700C, RMF-TX520U, RMF-TX520P

Preguntas y respuestas

Ayuda con los Servicios de video por Internet

Administrar las Apps

Conexiones

Software del Sistema

Sonido y Audio

Imagen, Pantalla, y Luces parpadeantes

Preguntas y respuestas: 465

Apps

Configuración básica y Mantenimiento

Conexión a Internet, Red y Wi-Fi

Servicios Internet Streaming

Energía y Luces parpadeantes

Imagen y Pantalla

Control Remoto

Screen Mirroring

Sonido y Audio

Actualización del Software del Sistema

Información complementaria

Alertas de productos