Modelo afectado

Esta información es para los siguientes modelos:

  • XBR-55X855G
  • XBR-65X855G
  • XBR-75X855G
  • XBR-85X855G
  • XBR-55X955G
  • XBR-65X955G
  • XBR-75X955G
  • XBR-49X805H
  • XBR-55X805H
  • XBR-65X805H
  • XBR-75X805H
  • XBR-85X805H

Acerca de esta descarga

Beneficios y mejoras

  • Extensión de la fecha de vencimiento del certificado del servidor (Atestación de Android)
  • Mejora el rendimiento general del TV

Beneficios y mejoras anteriores

Restricciones

  • Este archivo es solo para uso con los modelos identificados. No todos los modelos se venden en todos los países/regiones.

Requisitos del sistema

Lo que necesitas

  • Una computadora con acceso a Internet
  • Una unidad flash USB
    Nota: Puedes actualizar tu televisor incluso si hay otros archivos en la unidad flash USB.

Información del archivo

Nombre del archivo

  • Actualización de firmware a v6.6230 para TV

Nombre del archivo zip

  • sony_atvotafull_2018_1606230100_laa_auth.zip

Versión del archivo

  • 6.6230

Tamaño del archivo

  • 1 465 329 965 bytes

Lanzamiento Fecha

  • 28-04-2026

Preparación

Comprobar la versión del software

Es posible que su software ya esté actualizado. Si no está seguro, es fácil comprobar qué versión de software tiene siguiendo estas instrucciones:

  1. En el mando a distancia del televisor, pulse el botón AYUDA o pulse el botón (Entrada) y, a continuación, seleccione Ayuda.
    Nota: Si Ayuda no se muestra en la pantalla de selección de entrada, seleccione Editar y añada Ayuda.
  2. En la pantalla del televisor, el número de versión del software se muestra debajo del nombre del modelo.
    • Modelo: KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxx
    • Versión de software: PKG-xxxxxxxx

Si el número de versión es PKG6.6230.xxxx o superior, ya tiene la versión de software más reciente y no es necesario actualizar.

Hay 2 maneras de actualizar el firmware de su televisor BRAVIA:

  • Usando el método Comprobar automáticamente si hay actualizaciones (fácil)
    Nota: Su televisor puede indicar que el Software está actualizado incluso si la versión más reciente no está instalada. Las actualizaciones de software para descarga automática son lanzamientos escalonados y pueden no estar disponibles de inmediato. Inténtelo de nuevo más tarde. Si prefiere actualizar ahora, siga las instrucciones para descargar e instalar la actualización de software utilizando el método de la unidad flash USB.
  • Usando el método de la unidad flash USB

Usando el método de Comprobar automáticamente si hay actualizaciones (fácil):

Sony proporciona actualizaciones de software para mejorar las funcionalidades y brindar a los usuarios la experiencia de TV más reciente. La forma más fácil de recibir actualizaciones de software es usar la Comprobar automáticamente si hay actualizaciones. Esta configuración está habilitada de forma predeterminada.

Si ha habilitado Comprobar automáticamente si hay actualizaciones a continuación, recibirá automáticamente una notificación para actualizar su televisor.

  1. En el control remoto del televisor, presione el botón AYUDA o presione el botón (Entrada) y luego seleccione Ayuda.
    Nota: Si Ayuda no se muestra en la pantalla de selección de entrada, seleccione Editar y agregue Ayuda.
  2. Seleccione Estado y Diagnóstico.
    Nota: Si no se muestra Estado y diagnóstico, omita este paso.
  3. Seleccione Actualización del software del sistema.
  4. Seleccione Buscar actualizaciones automáticamente.

La nueva actualización de firmware se implementará gradualmente en todos los televisores conectados a Internet durante las semanas posteriores a su lanzamiento.

Nota: Las siguientes secciones Requisitos del sistema, Información del archivo y Descarga e instalación se refieren al procedimiento de actualización de la unidad flash USB. Puede ignorarlos si completó la actualización utilizando la función Comprobar automáticamente si hay actualizaciones.

Para otras preguntas frecuentes y solución de problemas, consulte las Preguntas y respuestas en el Sitio de soporte de Sony.

Uso del método de la unidad flash USB:

También puede actualizar el software utilizando una unidad flash USB. Si no tiene configurada una conexión a Internet en su televisor, o no desea esperar la actualización mediante la función Buscar actualizaciones automáticamente, intente descargar y actualizar usando una unidad flash USB como se indica a continuación.

Descargar e instalar

Aviso importante

  • Lea las instrucciones detenidamente o podría provocar que el televisor deje de responder o requiera una reparación.
  • No apague el televisor ni lo desconecte de la corriente mientras se actualiza.
  • No presione ningún botón, excepto los mencionados en las instrucciones.
  • Detenga cualquier grabación antes de iniciar la actualización del firmware (solo modelos con grabación en disco duro USB).

Cómo descargar el actualizador:

Antes de instalar la actualización, Deberá descargarlo de Internet y guardarlo en una unidad flash USB.

  1. Haga clic en el botón Descargar en la parte superior de esta página, luego lea y acepte los términos y condiciones.
  2. Una vez que haya aceptado los términos y condiciones, haga clic en el botón Descargar en la parte inferior de la página para descargar el archivo de actualización a su computadora.
  3. Verifique el nombre y el tamaño del archivo descargado (consulte la sección Información del archivo).
  4. Extraiga el archivo descargado a una ubicación en su computadora que pueda encontrar fácilmente.
    Nota: Después de extraer el archivo descargado, encontrará otro archivo zip (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip).
  5. Inserte la unidad flash USB en su computadora.
  6. Vaya a la ubicación donde guardó el archivo extraído y copie, o arrastre y suelte ese archivo en el directorio raíz de su dispositivo USB.
    Nota: El directorio raíz es el primer directorio o el directorio superior del dispositivo, que contiene todas las demás carpetas.
  7. Retire la unidad flash USB de su computadora y continúe con la siguiente sección.

Paso 1: Instalar la actualización

Una vez que haya descargado el archivo de actualización y preparado su dispositivo USB, puede instalarlo en su televisor. El proceso puede tardar hasta 10 minutos y durante la instalación, su televisor se apagará antes de volver a encenderse. Siga estos pasos:

  1. En el control remoto del televisor, mantenga presionado el botón ENCENDIDO durante al menos 3 segundos y luego seleccione Reiniciar.
    Nota: Dependiendo del modelo de televisor y del sistema operativo, es posible que deba mantener presionado el botón ENCENDIDO durante al menos 5 segundos o hasta que aparezca el mensaje Apagar.
  2. Asegúrese de que no haya otros dispositivos USB insertados en su televisor.
  3. Inserte la unidad flash USB que contiene el archivo extraído (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip) en un puerto USB del televisor.
    Nota: Si el televisor tiene varios puertos USB, se puede utilizar cualquiera de las ranuras USB.
  4. Una vez que se haya detectado la unidad flash USB, aparecerá una serie de mensajes diferentes en el televisor. Siga las instrucciones en pantalla.
    Nota: Si los mensajes no aparecen automáticamente, use el control remoto para apagar el televisor y volver a encenderlo.
  5. El proceso de actualización comenzará, el indicador POWER del televisor comenzará a parpadear en blanco y la pantalla de progreso de la actualización se mostrará en el televisor.
  6. Después de varios minutos, el televisor se apagará y luego se volverá a encender para completar la actualización.
    ¡ADVERTENCIA! Durante el proceso de instalación del software:
    • No retire el dispositivo USB
    • No apague el televisor
    • No desconecte el televisor de la fuente de alimentación
  7. El televisor se reiniciará automáticamente una vez que se complete la actualización.
  8. Retire con cuidado el dispositivo USB de la ranura USB.

Paso 2: Compruebe que la actualización se haya realizado exitoso

Verifique la versión actual del software para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.

  • Si el número de versión es PKG6.6230.xxxx, la actualización del software se realizó correctamente.
  • Si el número de versión no es PKG6.6230.xxxx, descargue e instale la actualización nuevamente.

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

  • ¿Se eliminarán mis configuraciones personales después de la actualización?
    No, todas sus configuraciones personales se conservarán.
  • ¿Puedo instalar una versión anterior del software? ¿Software?
    No. Para garantizar que su televisor mantenga un rendimiento óptimo, no es posible instalar una versión de software anterior. La última versión de software contiene todos los beneficios y mejoras de las versiones anteriores.
  • ¿Es normal que el televisor se apague durante el proceso de actualización?
    Sí, es normal que el televisor se reinicie durante el proceso de actualización. El reinicio del televisor tardará más tiempo mientras se instala el nuevo software.

Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware de su televisor

Si aparece en la pantalla del televisor el mensaje Se produjo un error durante la actualización del software o No se puede actualizar el software con este dispositivo USB, siga los siguientes pasos para una posible solución:

  1. Apague el televisor pulsando el botón ENCENDIDO del televisor.
  2. Vuelva a pulsar el botón ENCENDIDO y continúe con el proceso de instalación.

Si aparece en la pantalla del televisor el mensaje No se encontró una versión más reciente del software del televisor, su televisor ya tiene instalada la versión más reciente del software, por lo que no necesita actualizar. it.

Nota: Si está intentando actualizar el software usando una unidad flash USB, verifique lo siguiente.

  • Asegúrese de que su unidad flash USB esté en buen estado de funcionamiento.
  • La unidad debe estar formateada en FAT16, FAT32, exFAT o NTFS.
  • La actualización puede fallar incluso cuando se usa una unidad flash USB que cumple con las condiciones anteriores, dependiendo del tamaño y la estructura de directorios de otros archivos en la unidad. Si la actualización falla, elimine otros archivos e inténtelo de nuevo con solo el archivo de actualización guardado en la unidad flash USB. Si la actualización sigue fallando, formatee la unidad flash USB a FAT32 e inténtelo de nuevo.

Para otras preguntas frecuentes sobre solución de problemas, consulte la sección Preguntas y respuestas en el Sitio de soporte de Sony.

Una máquina tradujo este artículo. Las traducciones automáticas no son sensibles al contexto y es posible que no se alineen a la perfección con la versión en inglés del contenido.