IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Esta información es para los siguientes modelos:

  • KDL-32EX557
  • KDL-32EX657
  • KDL-32HX757
  • KDL-40EX657
  • KDL-40HX757
  • KDL-46EX657
  • KDL-46HX757
  • KDL-46HX857
  • KDL-55HX757
  • KDL-55HX857
  • XBR-55HX957
  • XBR-65HX957

Acerca de esta carga

Beneficios y mejoras

Sony ha diseñado un proceso fácil de actualización del software de televisores BRAVIA®. Esta actualización del software (versión PKG2.120GAA) y provee las siguientes mejoras:

Mejoras sobre la versión PKG1.901GAA:

  • Activa Transport Layer Security 1.0 (TLS1.0) para mejorar la seguridad de las aplicaciones de Internet
  • Mejora la confiabilidad al Secure Sockets Layer 3.0 (SSL3.0)

Beneficios provistos por actualizaciones anteriores e incluidos en la versión PKG2.120GAA: :

  • Mejoras al on-screen i-Manual
  • Mejora el rendimiento y la estabilidad de las funciones de Internet TV

La actualización es solamente para los televisores vendidos en Colombia.

Requisitos del Sistema

Sistemas operativos

  • System Software

Información del archivo

Nombre del archivo

  • sony_tvupdate_2012_2120_gaa_auth.zip

Versión del archivo

  • PKG2.120GAA

Tamaño del archivo

  • 95.59 MB

Fecha de lanzamiento

  • 08/12/2014

Antes de comenzar


Cómo comprobar si la actualización es necesaria

IMPORTANTE: Este software solamente está diseñado para su uso con los productos identificados y vendidos en Colombia.

Si no está seguro de la versión del software en su televisor, siga estos pasos para comprobar que versión tiene y determinar si necesita realizar la actualización:

  1. Encienda el televisor.
  2. En el control remoto del televisor, pulse el botón HOME para abrir el menú del televisor.
  3. En el control remoto use las teclas de navegación (flechas) Flechas para seleccionar el icono de Settings (Ajustes) Ajustes.
  4. Utlice las teclas de navegación (flechas) para seleccionar el
    Asistencia técnica
    icono Icono Soporte de producto y, a continuación, pulse el botón EXECUTE botón EXECUTE en el control remoto.
  5. En el control remoto, use las teclas de navegación (flechas) para seleccionar el icono Contact Sony (Comuníquese con Sony) y, a continuación, pulse el botón EXECUTE.
  6. Verifique la Software Version (Versión del software) que aparece en la pantalla de Contact Sony (Comuníquese con Sony). Si el número de la versión del firmware que aparece es PKG2.120GAA o una versión superior, el sistema del televisor no necesita actualizarse.
    Pantalla de Información

Notas Importantes

  • ¡ADVERTENCIA! Después de realizar esta actualización, no podrá regresar o instalar una versión anterior del software del sistema. Al descargar e instalar esta actualización, usted reconoce, acepta y entiende que la actualización no se puede revocar.
  • ¡ADVERTENCIA! Siga cuidadosamente las instrucciones de la actualización. El incumplimiento de las instrucciones puede interrumpir el proceso de actualización y puede ocasionar que el televisor no responda o precise una reparación.
  • ¡ADVERTENCIA! No apague el televisor ni lo desenchufe del tomacorriente durante el proceso de actualización. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede ocasionar que el televisor no responda o precise una reparación.
  • Todas las configuraciones del usuario se mantienen durante la actualización del firmware.
  • Es normal que el televisor se inicie nuevamente durante el proceso de actualización. El televisor puede demorar más en reiniciarse mientras se instala el nuevo firmware.
  • Para descargar la actualización, necesita un dispositivo de almacenamiento USB, como un dispositivo Sony® Micro Vault®, o algo similar para efectuar la actualización. Sony tiene conocimiento de que no todos los dispositivos de almacenamiento USB son compatibles con nuestros televisores. Si está utilizando un dispositivo USB para reproducir fotos, música o vídeos en su televisor, el mismo tipo de dispositivo USB debería de funcionar para la actualización. Si la actualización del software no tiene éxito después de seguir las instrucciones, puede que tenga que formatear el dispositivo en el sistema de archivos FAT32, o utilizar otro dispositivo. Ver las instrucciones de formato.
  • Recomendamos que imprima estas instrucciones para su uso como referencia durante el proceso de instalación.

Descargar e instalar


Decidir cómo obtener la Actualización

Hay dos formas de obtener la Actualización del software:

  1. Descargar la actualización - Haga clic en el icono Descargar ahora en esta página para descargar la actualización a su computadora y, a continuación, continúe con las siguientes instrucciones para instalar la actualización en su televisor.
    Nota: Necesita un dispositivo de almacenamiento USB, como un dispositivo Sony® Micro Vault®, o algo similar para efectuar la actualización. Sony tiene conocimiento de que no todos los dispositivos de almacenamiento USB son compatibles con nuestros televisores. Si está utilizando un dispositivo USB para reproducir fotos, música o vídeos en su televisor, el mismo tipo de dispositivo USB debería de funcionar para la actualización. Si la actualización del software no tiene éxito después de seguir las instrucciones, puede que tenga que formatear el dispositivo en el sistema de archivos FAT32, o utilizar otro dispositivo. Ver las instrucciones de formato.
  2. Descarga por la Red - Si el televisor está conectado a Internet, puede configurar el televisor para recibir automáticamente las actualizaciones del software con el siguiente procedimiento. El televisor BRAVIA es enviado originalmente desde la fábrica con la función de Automatic Software Update (Actualización de software automática) ajustada en On (Sí):
    1. En el control remoto del televisor, pulse el botón HOME para abrir el menú del televisor.
    2. En el control remoto use las teclas de navegación (flechas) Flechas para seleccionar el icono de Settings (Ajustes) Ajustes.
    3. En el control remoto, use las teclas de navegación (flechas) para seleccionar el icono Product Support (Asistencia técnica) Icono Soporte de producto y, a continuación, pulse el botón EXECUTE botón EXECUTE.
    4. En el control remoto, use las teclas de navegación (flechas) para seleccionar el icono Contact Sony (Póngase en contacto con Sony) Icono Póngase en contacto con Sony y, a continuación, pulse el botón EXECUTE.
    5. En el control remoto, use las teclas de navegación (flechas) para seleccionar el icono de Automatic Software Update (Actualización de software automática) icono Actualización de software automática y, a continuación, pulse el botón EXECUTE para seleccionar On (Sí) para Automatic Software Update (Actualización de software automática).

Descargar y transferir el archivo de actualización a su dispositivo de almacenamiento USB

  1. Descargue el archivo sony_tvupdate_2012_2120_gaa_auth.zip a un directorio provisional (recuerde este directorio para futura referencia).
  2. Desplácese al directorio donde descargó el archivo y verifique que el tamaño del archivo sony_tvupdate_2012_2120_gaa_auth.zip es 100,228,883 bytes.
    1. Haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en el archivo sony_tvupdate_2012_2120_gaa_auth.zip, y haga clic en Properties (Propiedades).
    2. En la pantalla de sony_tvupdate_2012_2120_gaa_auth.zip Properties, verifique que el Size: (Tamaño) que aparece es 95.58 MB (100,228,883 bytes).
      Nota: Puede que el Size on disk: (Tamaño en el disco) que aparece es diferente. Se trata de una condición normal y no constituye una falla de funcionamiento.
    3. Si el tamaño del archivo es diferente a 100,228,883 bytes por favor descargue nuevamente el archivo sony_tvupdate_2012_2120_gaa_auth.zip.
  3. Extraiga el archivo de actualización que se encuentra en el archivo comprimido sony_tvupdate_2012_2120_gaa_auth.zip.
    • Para sistemas operativos Microsoft® Windows Vista® o Windows® 7:
      1. Desplácese a la ubicación donde el archivo fue descargado y haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en el archivo sony_tvupdate_2012_2120_gaa_auth.zip y, a continuación, haga clic en Extract All (Extraer).
      2. En la ventana Extract Compressed (Zipped) Folders (Extraer carpetas comprimidas), haga clic en Extract (Extraer).
      3. Se creará una nueva carpeta con el nombre sony_dtv0FA20A02A0A2_00001201.
    • Para sistema operativo Microsoft® Windows® XP:
      1. Desplácese a la ubicación donde el archivo fue descargado y haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en el archivo sony_tvupdate_2012_2120_gaa_auth.zip y, a continuación, haga clic en Extract All (Extraer).
      2. En la casilla de diálogo Extraction Wizard (Asistente de extracción), haga clic en Next (Siguiente).
      3. Haga clic en Next (Siguiente).
      4. Haga clic en Finish (Finalizar).
      5. Se creará una nueva carpeta con el nombre sony_dtv0FA20A02A0A2_00001201.
    • Para el sistema operativo Apple® Mac OS X®:
      1. Desplácese a la ubicación donde el archivo fue descargado y haga doble clic en el archivo sony_tvupdate_2012_2120_gaa_auth.zip.
      2. Se creará una nueva carpeta con el nombre sony_dtv0FA20A02A0A2_00001201.
  4. Dar formato a un dispositivo de almacenamiento USB compatible al sistema de archivos FAT32 y conectarlo a su computadora.
    Nota: Necesita un dispositivo de almacenamiento USB, como un dispositivo Sony® Micro Vault®, o algo similar para efectuar la actualización. Sony tiene conocimiento de que no todos los dispositivos de almacenamiento USB son compatibles con nuestros televisores. Si está utilizando un dispositivo USB para reproducir fotos, música o vídeos en su televisor, el mismo tipo de dispositivo USB debería de funcionar para la actualización. Si la actualización del software no tiene éxito después de seguir las instrucciones, puede que tenga que formatear el dispositivo en el sistema de archivos FAT32, o utilizar otro dispositivo. Ver las instrucciones de formato.
  5. Copie la carpeta de actualización al dispositivo de almacenamiento USB.
    • Para los sistemas operativos Windows: Desplácese al directorio donde fue creada la carpeta, haga clic con el botón derecho del ratón (mouse) en la carpeta sony_dtv0FA20A02A0A2_00001201 y, desde el menú, haga clic en Send To... (Enviar hacia...) y, a continuación, haga clic en la unidad (ej.: Removable Disk E: (Disco extraíble E:)) que representa a su dispositivo USB. La carpeta se copiará en el dispositivo USB.
    • Para sistemas operativos Mac OS X: Deslice y suelte la carpeta sony_dtv0FA20A02A0A2_00001201 en la carpeta principal del dispositivo USB.
    Nota: La actualización no se realizará si se modifica la estructura de carpetas, el nombre de la carpeta o el nombre del archivo dentro de la carpeta.
  6. Extraiga el dispositivo de almacenamiento USB de su computadora.

Actualización del Software

La actualización del software puede durar hasta cinco minutos en completarse. Durante el proceso de actualización, la pantalla de su televisor mostrará la información del progreso, o puede estar en blanco. Se trata de una condición normal y no constituye una falla de funcionamiento. No extraiga el dispositivo de almacenamiento USB hasta que se complete la actualización.

¡ADVERTENCIA! No apague el televisor ni lo desenchufe del tomacorriente durante el proceso de actualización. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede causar que el televisor no responda y precise una reparación.

¡ADVERTENCIA! No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones, hasta que la actualización finalice. Si lo hace, podría dañar su televisor y dejarlo inservible o precisar una reparación.

Desconecte todos los dispositivos USB de las dos entradas USB en el televisor antes de iniciar la actualización del firmware.

  1. Encienda el televisor.
  2. Inserte el dispositivo de almacenamiento USB en uno de los puertos USB ubicados en el área posterior derecha del televisor.
    Nota: El dispositivo de almacenamiento USB solamente puede introducirse de una manera en la ranura del puerto USB.
    Puerto USB del televisor
  3. Una vez detectado el dispositivo de almacenamiento USB, aparecerán una serie de mensajes en el televisor. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
    ¡ADVERTENCIA! No apague el televisor ni lo desenchufe del tomacorriente durante el proceso de actualización. Si lo hace, podría dañar su televisor y dejarlo inservible o precisar una reparación
  4. Durante la actualización el indicador de POWER es iluminado de color verde por 30 segundos, seguido por el indicador PIC OFF/TIMER parpadeando en color ámbar y el indicador STANDBY es rojo. Después de varios minutos, el televisor se apagará y después se encenderá para completar la actualización.
    Indicadores del televisor
  5. Por favor, espere hasta que aparezca un mensaje indicando La actualización del software se ha completado.
  6. Durante el proceso de instalación del firmware, no retire el dispositivo USB, no apague el televisor ni lo desenchufe de la fuente de corriente eléctrica.

  7. Extraiga el dispositivo USB del reproductor.
  8. Puede eliminar los archivos de actualización del dispositivo USB, o volver a dar formato al dispositivo USB.
  9. El proceso de actualización ha finalizado.
    Nota: Si aparece en pantalla el mensaje Ha ocurrido un error durante la actualización del software o No es posible actualizar el software utilizando este dispositivo USB, siga este procedimiento para obtener una posible solución:
    1. Verifique que su dispositivo USB se encuentra en buen estado de funcionamiento y realice nuevamente el proceso Download and Transfer (Descarga y transferencia).
    2. Pulse el botón POWER (apagar/encender) en el televisor para apagar el televisor.
    3. Pulse nuevamente el botón POWER (apagar/encender) en el televisor para encender el televisor.
    4. Realice nuevamente el proceso de Updating the Software (Actualizar el software).
      Nota: Si aparece en pantalla el mensaje "No se ha encontrado ninguna versión más reciente del software del televisor", el televisor ya tiene instalado el firmware más reciente.

Verificación de la Actualización (optativo)

Siga estos pasos para verificar que el software fue actualizado correctamente:

  1. Encienda el televisor.
  2. En el control remoto del televisor, pulse el botón HOME para abrir el menú del televisor.
  3. En el control remoto use las teclas de navegación (flechas) Flechas para seleccionar el icono de Settings (Ajustes) Ajustes.
  4. En el control remoto, use las teclas de navegación (flechas) para seleccionar el icono Product Support (Asistencia técnica) Icono Soporte de producto y, a continuación, pulse el botón EXECUTE botón EXECUTE.
  5. En el control remoto, use las teclas de navegación (flechas) para seleccionar el icono Contact Sony (Comuníquese con Sony) y, a continuación, pulse el botón EXECUTE.
  6. Verifique la Software Version (Versión del software) que aparece en la pantalla de Contact Sony (Comuníquese con Sony). Si la versión del software es PKG2.120GAA, la actualización se ha realizado correctamente.
    Pantalla de Información