La cámara no reconoce el objetivo y aparece un mensaje de error

Siga estos pasos si la cámara no reconoce el lente y aparece cualquiera de los siguientes mensajes de error en la pantalla de la cámara.

• Revisar el adaptador de lente.
• No hay un lente conectado.

Nota: Consulte el manual de su cámara para completar cualquiera de los pasos en esta solución. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

Revisar el lente

• Asegúrese de que el lente es compatible con el cuerpo de la cámara.
  Nota:

  • Configure lo siguiente si conecta el cuerpo de la cámara a un telescopio astronómico u otro dispositivo similar:
    • Configure el dial de modo a Manual (M).
    • Configure la opción Release w/o Lens (Liberar sin objetivo) en el menú de la cámara a Enable (Activar).
    • Ajuste el Shutter lock (Bloqueo del disparador) en el menú de la cámara a Off: no lens (Apagado: sin objetivo).
  • Algunos lentes Lensbaby™ se pueden acoplar al cuerpo de la cámara, sin embargo, estos lentes no se comunican de manera electrónica con el cuerpo de la cámara. La cámara no puede reconocer estos lentes. Sony no proporciona asistencia para el uso de los lentes Lensbaby.

• Si es posible, utilice otro lente.
  Nota: Si el problema no sucede con los otros lentes, es necesario enviar el objetivo a reparación. Sin embargo, si el problema ocurre también con los otros lentes. es necesario enviar el cuerpo de la cámara a reparación.  Ir a Servicio y Reparaciónr. 

Revise la conexión

Asegúrese de colocar el lente correctamente. La cámara y el lente no pueden comunicarse si los pines metálicos del cuerpo de la cámara y del lente no hacen contacto. Siga los pasos a continuación para verificar la conexión entre el lente y el cuerpo de la cámara:

1. Apague su cámara.
2. Retire el lente del cuerpo de la cámara.
3. Examine los contactos metálicos en el cuerpo de la cámara y en el lente.

   

   • Asegúrese de que los contactos metálicos están limpios y que nada los obstruya.
     Nota:

     • Utilice un paño seco y suave para limpiar el polvo.
     • Asegúrese que el polvo no caiga dentro del cuerpo de la cámara o del lente.
     • No toque el sensor de la cámara.
     • No toque los espejos dentro del lente.
     • Limpie suavemente para no ejercer presión en los contactos del cuerpo de la cámara.

   • Asegúrese de que los contactos no están doblados. Si alguno de los contactos en el cuerpo de la cámara está doblado, es necesario enviar la unidad a reparación.  Ir a Servicio y Reparaciónr. 

4. Ajuste nuevamente el lente al cuerpo de la cámara.
   Nota: Alinear la marca del lente con la marca de la montura en el cuerpo de la cámara, luego gírela hacia la derecha hasta que produzca un chasquido.

   

5. Encienda su cámara.