Programa de reparación gratuito para algunas tarjetas de memoria CFexpress Tipo A de la serie CEA-G

Con respecto al programa de reparación gratuito para algunas tarjetas de memoria CFexpress Tipo A de la serie CEA-G anunciado el 26 de junio de 2024, un mayor escrutinio ha revelado números adicionales para los modelos CEA-G320T y CEA-G640T que califican para la reparación gratuita. Consulte los detalles en el texto principal a continuación. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.

Gracias por su interés en los productos Sony.

Hemos detectado que determinadas tarjetas de memoria de la serie CEA-G llegan a presentar los siguientes problemas (no se reconocen o la imagen no se guarda correctamente) en condiciones de baja temperatura. El problema puede ocurrir alrededor del límite inferior del rango de temperatura de funcionamiento recomendado (14° Fahrenheit, -10° Celsius).

Implementaremos un programa de reparación gratuito para las tarjetas de memoria afectadas para solucionar estos problemas. Si se comunica con nosotros dentro del período de reparación gratuito especificado, le proporcionaremos la reparación sin costo.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión.

Modelos afectados

Ciertas tarjetas de memoria CEA-G80T, CEA-G160T, CEA-G320T y CEA-G640T CFexpress tipo A.

Nota: No todos los modelos se venden en todos los países y/o regiones.

Diagnosticar si tiene una tarjeta de memoria afectada

Verifique el número de lote en la parte posterior de su tarjeta de memoria
para determinar si su tarjeta de memoria está afectada.

Tarjetas de memoria CEA-G80T afectadas

Tarjetas de memoria con números de lote de 8 dígitos del 22030050 al 23050157, excepto los siguientes números de lote:

22030077, 22030094, 22040022, 22050028, 22050067, 22070075, 22110010, 22110015, 22110029, 22110037, 22110103

Tarjetas de memoria con números de lote de 9 dígitos del 220300500 al 230501570.

Tarjetas de memoria CEA-G160T afectadas

Tarjetas de memoria con números de lote de 8 dígitos del 22030127 al 24029999 excepto los siguientes números de lote:

22040025, 22040068, 22050029, 22050068, 22070076

Tarjetas de memoria con números de lote de 9 dígitos del 220301270 al 240299990.

Tarjetas de memoria CEA-G320T afectadas

Tarjetas de memoria con números de lote de 8 dígitos del 22090001 al 24029999 y del 22040001 al 22080110.

Tarjetas de memoria con números de lote de 9 dígitos del 220900010 al 240299990 y del 220400010 al 220801100.

Tarjetas de memoria CEA-G640T afectadas

Tarjetas de memoria con números de lote de 8 dígitos del 23010001 al 24029999 y del 22080001 al 22100136.

Tarjetas de memoria con números de lote de 9 dígitos del 230100010 al 240299990 y del 220800010 al 221001360.

Nota: Tenga en cuenta que los siguientes números que comienzan con el dígito 3, ya sea 9 dígitos (por ejemplo, 3 2xxxxxxx) o 10 dígitos (por ejemplo, 3 2xxxxxxxx), no son aplicables.

Resolución

Repararemos las tarjetas de memoria afectadas sin cargo hasta el 29 de junio de 2029, sujeto a los términos y condiciones de la garantía limitada original de la tarjeta de memoria.

Si tiene una tarjeta de memoria afectada, póngase en contacto con nosotros aquí.