Cómo solucionar conflictos de recursos y dispositivos de hardware en el Administrador de dispositivos

Siga este procedimiento para solucionar conflictos entre los recursos y el dispositivo.

NOTAS:

• Instale cualquier controlador de dispositivos original o actualizado disponible en línea. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
• Es posible que algunos dispositivos no son vistos o eliminados fácilmente sin iniciar la computadora en el modo a prueba de fallos .
• Después de cada paso para diagnosticar el problema, compruebe el estado del dispositivo en el Administrador de dispositivos para comprobar si el problema se ha resuelto

1. Reinicie la computadora.
2. Eliminar cualquier dispositivo en conflicto o desactivado  en el Administrador de dispositivos.
3. Restablezca el BIOS de la computadora a los valores predeterminados de fábrica.  
4. Asegúrese de que cualquier dispositivo de hardware añadido está conectado correctamente.
5. Retire todos los periféricos de otros fabricantes.

   NOTA: Si la eliminación de hardware de otros fabricantes resuelve el problema, comuníquese con el fabricante de la otra compañía para obtener ayuda adicional para instalar el hardware sin conflictos.

6. Restaure la computadora a una configuración anterior cuando el sistema funcionaba correctamente utilizando la función de Restauración del sistema  .

Si el problema sigue sin resolverse, probablemente será necesario enviar la unidad a servicio.  Ir a Servicio y Reparaciónr.