ID del Artículo : 00054103 / Última Modificación : 23/07/2019Imprimir

Cómo desinstalar un programa

    Siga este procedimiento para desinstalar un programa.

    NOTA: Hay un procedimiento separado para desinstalar una actualización obtenida en Windows Store y aparece en la pantalla de Nueva interfaz de usuario de Windows (UI, siglas en inglés).

    1. Pulse la combinación de teclas de Logotipo de Windows + X en el teclado y, desde la lista, haga clic en Control Panel (Panel de control).

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      NOTA: Debido a que el Control Panel (Panel de control) es una aplicación tradicional de la aplicación Windows Desktop (Escritorio de Windows), si todavía no estaba allí, la interfaz cambia al escritorio y se abre la ventana Control Panel (Panel de control).

    2. En la ventana Control Panel (Panel de control), bajo Programs (Todos los programas), haga clic en Uninstall a program (Desinstalar un programa).
    3. En la ventana Uninstall or change a program (Desinstalar o cambiar un programa), haga clic para seleccionar el programa que desea desinstalar y, a continuación, en la barra de menú, haga clic en Uninstall (Desinstalar).

      NOTA: Si se le solicita una contraseña de administrador o aparece un mensaje de User Account Control (Control de cuentas de usuario), ingrese la contraseña apropiada, o haga clic en Yes (Sí).

    4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar de desinstalar la aplicación.

      NOTA: Si el programa no se desinstala correctamente, vuelva a instalar el programa y, a continuación, intente desinstalarlo nuevamente.

    5. Cierre la ventana Uninstall or change a program (Desinstalar o cambiar un programa).