ID del Artículo : 00034210 / Última Modificación : 23/07/2019

No hay energía eléctrica o el reproductor portátil no enciende

    Siga los pasos a continuación para detectar y solucionar el problema de porqué la unidad no enciende:

    IMPORTANTE: Si necesita información específica para completar cualquiera de los pasos en esta solución consulte el manual de instrucciones provisto con el producto.

    NOTA: Debido a que cada uno de estos pasos representa una posible solución al problema, revise la unidad después de completar cada paso.

    1. Asegúrese de que está utilizando pilas nuevas. Si su unidad utiliza pilas recargables, es necesario reemplazar la batería.
    2. Asegúrese de que el extremo positivo (+) y negativo (-) de las pilas estén colocados correctamente.
    3. Si está utilizando un adaptador de alimentación de CA, asegúrese de que está conectado firmemente al dispositivo portátil y conectado a un tomacorriente activo.
    4. Si la unidad sigue sin funcionar, conecte la unidad en otro tomacorriente.
    5. Intente encender el dispositivo portátil.

    Los pasos para solucionar los problemas mencionados anteriormente deberán resolver su problema. Si ha completado todos los pasos y el problema no se ha resuelto, es necesario enviar la unidad a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.