Descargas requeridas

Acerca de esta descarga

Beneficios y mejoras

• Mejora el rendimiento general del televisor.
• Mejora el rendimiento general de las aplicaciones YouTube™ y IPTV.

Beneficios y mejoras anteriores

Restricciones

• Este archivo es solo para uso con los modelos identificados. No todos los modelos se venden en todos los países/regiones.

Requisitos del sistema

Qué necesita

• Una computadora con acceso a Internet
• Un dispositivo de almacenamiento USB

Información del archivo

Nombre de archivo

• Actualización de firmware a 4.600 para TV

Nombre del archivo comprimido

• sony_tvupdate_2018_4600_uqf_auth.zip

Versión del archivo

• 4.600

Tamaño del archivo

• 276 664 879 bytes

Fecha de publicación

• 02-05-2023

Preparación

Comprobar la versión del software

Es posible que su software ya esté actualizado. Si no está seguro, es fácil comprobar qué versión de software tiene siguiendo estas instrucciones:

1. Encienda su televisor y presione el botón HOME en el control remoto para mostrar el menú HOME.
2. Navegue a Settings (Configuración), y presione Enter.
3. Navegue hasta Customer Support (Soporte al cliente) y presione Enter.
4. El modelo y la versión del software deben aparecer en la esquina superior derecha de la pantalla.
5. Si el número de versión es inferior a 4.101, instale la versión 4.101 desde la sección Descargar en la página de su modelo antes de instalar la versión 4.600. Si el número de versión es 4.600 o superior, ya tiene el firmware más reciente.

Hay 2 formas de actualizar el firmware de su TV BRAVIA:

• Utilizando el método Automatic Software Download (Descarga automática de software) (fácil)
  
  Nota: Su TV puede indicar que el Software is up to date (Software está actualizado) incluso si la versión más nueva no está instalada. Las actualizaciones para las Descargas automáticas de software se realizan gradualmente y pueden no estar disponibles de inmediato. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. Si prefiere actualizar ahora, siga las instrucciones para descargar e instalar la actualización del software mediante el método Unidad de memoria USB.
• Utilizar el método Unidad de memoria USB.

Utilizar el método Automatic Software Download (Descarga automática de software) (fácil):

Sony proporciona actualizaciones al software para mejorar sus funciones y ofrecer a los usuarios nuevas y mejores experiencias televisivas. La forma más fácil y sencilla de recibir las actualizaciones del software es usando la Descarga automática de software. Este ajuste está activado por defecto. Si habilitó la Descarga automática de software a continuación, recibirá automáticamente una notificación para actualizar su televisor.

1. Presione el botón HOME en el control remoto.
2. Seleccione Settings (Configuración) y presione Enter.
3. Seleccione Customer Support (Soporte al cliente) y presione Enter.
4. Seleccione Descarga automática de software.
5. Seleccione On (Activado) para descargar el software automáticamente. Seleccione Off (Desactivado) para desactivarlo.

La nueva actualización del firmware se implementará gradualmente en todos los televisores conectados a Internet durante las semanas posteriores a su publicación.

Nota: Las secciones System Requirements (Requisitos del sistema), File Info (Información del archivo), y Download & Install (Descarga e Instalación) corresponden al procedimiento de actualización a través de una unidad flash USB. Puede ignorarlos si completó la actualización con la función Descarga automática de software.

Para otras preguntas frecuentes sobre la solución de problemas, consulte las Preguntas y respuestas en el sitio de Asistencia de Sony.

Utilizar el método Unidad de memoria USB

También puede actualizar el software mediante una unidad de de memoria USB. Si una conexión a Internet no está configurada en su televisor, o si no desea esperar la actualización a través de la función Descarga automática de software, intente descargar y actualizar usando una unidad de memoria USB como se indica abajo.

Descargar e instalar

Aviso importante

• Lea atentamente las instrucciones o podría ocasionar que el televisor no responda o precise reparación.
• Durante el proceso de actualización no apague o desconecte el televisor de la fuente de energía eléctrica.
• No pulse ningún botón, excepto los que se indiquen en las instrucciones.
• Antes de iniciar la actualización del firmware detenga todo proceso de grabación (solamente modelos con la función de grabación HDD por USB).

Cómo descargar el Actualizador

Antes de instalar la actualización, deberá descargarla de Internet y guardarla en una unidad USB.

1. Descargue el archivo actualizado en su computadora.
   1. Haga clic en el botón Descargar en la parte superior de esta página, luego lea y acepte los términos y condiciones.
   2. Haga clic en el botón Descargar en la parte inferior de la página para descargar el archivo de actualización en su computadora.
2. Verifique el nombre y el tamaño del archivo descargado (consulte la sección Información del archivo).
3. Extraiga el archivo descargado.
   
   Nota: Después de extraer el archivo descargado, encontrará la carpeta (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx).
4. Inserte la unidad de memoria USB en su computadora.
5. Copie o arrastre y suelte la carpeta (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) en el directorio raíz de su dispositivo USB.
   
   Nota: El directorio raíz es el primer directorio, que contiene todas las demás carpetas.
6. Retire la unidad de memoria USB de su computadora y continúe con la siguiente sección.

Paso 1: Instalar la actualización

Una vez que haya descargado el archivo de actualización y preparado su dispositivo USB, puede instalarlo en su televisor.

Nota: El proceso puede demorar hasta 30 minutos y durante la instalación, su televisor se apagará antes de volver a encenderse. Siga los pasos que se indican a continuación:

1. Enciender el televisor.
2. Asegúrese de que no haya ningún dispositivo USB insertado en su TV.
3. Introduzca su Unidad de memoria USB que contiene la carpeta (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) en un puerto USB del televisor.
   
   Nota: Si el televisor tiene varios puertos USB, puede utilizar cualquiera de ellos.
4. Presionar el botón HOME en el control remoto para mostrar el menú HOME.
5. Navegar a Settings (Configuración) y presione Enter.
6. Navegar a y seleccionar Customer Support (Soporte al cliente) y presione Enter.
7. Navegar a y seleccionar Software Update (Actualización del software).
8. Siga las instrucciones en pantalla.
9. Comenzará la actualización y una luz LED naranja comenzará a parpadear en el panel frontal del televisor.
   ¡ADVERTENCIA! Durante el proceso de instalación del software:
   • No extraer el dispositivo USB
   • No apagar el televisor
   • No desenchufar el televisor de la fuente de energia electrica
10. Cuando aparece el mensaje Firmware update complete (La actualización se ha completado) en la pantalla del televisor, el televisor se apagará y se encenderá nuevamente para completar la actualización.
    

    ¡ADVERTENCIA! No extraiga el dispositivo USB ni apague el televisor.

11. Después de que se encienda el televisor, extraer la unidad de memoria USB del puerto USB.

Paso 2: Comprobar que la actualización se haya realizado correctamente

Compruebe la versión actual del software para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.

• Si el número de versión es 4.600, la actualización del software se realizó correctamente.
• Si el número de versión no es 4.600, descargue e instale la actualización nuevamente.

Preguntas y Respuestas

Preguntas más frecuentes

• ¿Se eliminarán mis ajustes personales después de la actualización?
  No, se mantendrán todos sus ajustes personales.
• ¿Puedo instalar una versión anterior del software?
  No, Para garantizar que su televisor mantenga un rendimiento óptimo, no es posible instalar una versión anterior del software. La última versión del software contiene todos los beneficios y mejoras de las versiones anteriores.
• ¿Es normal que se apague la TV durante el proceso de actualización?
  Sí, es normal que el televisor se reinicie durante el proceso de actualización. El televisor tardará más en reiniciarse mientras se instala el nuevo software.

Qué hacer si tiene problemas para actualizar el firmware del televisor

Si aparece el mensaje Se produjo un error durante la actualización del software o El software no se puede actualizar con este dispositivo USB en la pantalla del televisor, realice los siguientes procedimientos para encontrar una posible solución:

1. Asegúrese de que la unidad de memoria USB funcione correctamente. Si es así, intente descargar el archivo de actualización nuevamente.
2. Apague el televisor presionando el botón POWER en el televisor.
3. Presione el botón POWER nuevamente y continúe con el proceso de instalación nuevamente.

Si aparece el mensaje No newer version of the TV software was found (No se encontró una versión más reciente del software del televisor) en la pantalla del televisor, su televisor ya tiene instalada la versión más reciente del software, por lo que no necesita actualizarlo.

Para otras preguntas frecuentes sobre la solución de problemas, consulte la sección Preguntas y respuestas en el sitio de Asistencia de Sony.