No hay imagen en mi televisor cuando uso un HDMI conexión

Antes de empezar

• Para elBRAVIA 6 (A60) modelo, consulte el artículo específico del modelo No hay imagen en mi televisor cuando uso un HDMI conexión .
• A continuación se muestran soluciones si experimenta problemas al conectar un televisor y un dispositivo de audio/vídeo a través de unHDMI cable. Si no aparece imagen en la pantalla del televisor al usar un cable analógico .( cable compuesto o de componentes) , consulte este artículo: No hay imagen en el televisor desde el dispositivo de audio/video .
• Asegúrese de que su televisor tenga el software del sistema más reciente.( firmware) Existen actualizaciones de software del sistema disponibles para ciertos televisores LCD. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

Siga los pasos que se indican a continuación para solucionar este problema.

Paso 1: Compruebe si está utilizando la ENTRADA correcta.

1. Asegúrese de comprobar a qué entrada del televisor está conectando el dispositivo.
2. Presione el ( Aporte )Presione repetidamente el botón de su control remoto hasta que aparezca el botón correcto. HDMI La entrada se muestra en el televisor.
   

La ubicación del botón de entrada en su control remoto, así como el número y los nombres de las entradas, pueden variar en su televisor.

Paso 2: Asegúrese de que el dispositivo conectado esté encendido.

Paso 3: Borre los datos y la caché, y/o desconecte y vuelva a conectar el HDMI cable

En ocasiones, una mala conexión puede provocar este problema. Los siguientes pasos dependerán del modelo de su televisor:

Google TVTM y Android TVTM modelos

Paso 4: Compruebe la salida del dispositivo de vídeo conectado.

Asegúrese de que el dispositivo conectado esté configurado para emitir a través de su HDMI La conexión y el formato de vídeo de salida deben ser compatibles con el televisor. La salida seleccionada puede aparecer en la pantalla del dispositivo o en los menús.

IMPORTANTE: Algunos dispositivos pueden emitir una señal de 1080/24p o 1080/30p señal de video, pero algunos televisores solo pueden aceptar una señal de 1080p/60p Señal de vídeo. Cambiar el formato de salida de vídeo del dispositivo conectado podría solucionar el problema. Consulte el manual o póngase en contacto con el fabricante para obtener más información sobre cómo cambiar el formato de salida de vídeo.

Paso 5: Compruebe su amplificador

Si está utilizando un amplificador, consulte el manual para asegurarse de que las conexiones estén configuradas correctamente.

• Si el dispositivo está conectado a un receptor A/V u otro componente antes de conectarse al televisor, intente conectarlo directamente a un HDMI entrada del televisor. Si esto funciona, es posible que su receptor u otros dispositivos no sean una HDMI es un repetidor y puede que no transmita la señal al televisor.

  Nota: Un HDMI El repetidor recibe una señal de audio/video de uno HDMI dispositivo y pasa a través de otro conectado HDMI dispositivo. Si bien los productos Sony son compatibles para su uso con HDMI Es posible que no se admitan repetidores ni productos de otros fabricantes.

• Si se conecta a un receptor A/V mediante un tipo de conexión analógica( Coaxial, vídeo compuesto, vídeo por componentes o S-Video) , es posible que el receptor no pueda convertir esa señal a HDMI Para enviar la señal al televisor, consulte las instrucciones de funcionamiento incluidas con su receptor de audio/vídeo para obtener más información sobre otras opciones de conexión.

Paso 6: Desconecte el dispositivo de audio/video y el televisor.

Realice un reinicio sencillo siguiendo estos pasos:

1. Apague el dispositivo conectado y el televisor.
2. Desconecta el cable de alimentación.( cable de alimentación) del dispositivo y el televisor desde la toma de corriente.
3. Deje que tanto el dispositivo conectado como el televisor permanezcan sin alimentación eléctrica durante 30 segundos.
4. Vuelva a enchufar los cables de alimentación del dispositivo y del televisor a la toma de corriente.
5. Enciende el dispositivo conectado y el televisor.

Paso 7: Prueba con uno diferente HDMI cable o un dispositivo diferente

• El HDMI Es posible que el cable que estás usando esté defectuoso o sea demasiado viejo para funcionar correctamente. Prueba con otro. HDMI cable para ver si Resuelve tu problema.
• Alternativamente, puede utilizar el primero. HDMI Utilice un cable para conectarlo a otro dispositivo de vídeo y comprobar si el dispositivo actual presenta algún fallo. Si funciona, es posible que el primer dispositivo no funcione correctamente y deba ponerse en contacto con el fabricante para obtener más ayuda.
  • Si quieres ver 1080p ( 50 peniques/60p) Para obtener una imagen de calidad en el televisor desde un dispositivo externo, utilice una conexión de alta velocidad. HDMI cable con el "HDMI "logotipo como cable de conexión.

Paso 8: Restablecer el televisor a la configuración de fábrica.

Si aún no aparece la imagen, restablezca el televisor a la configuración de fábrica.

• Para Google TV o Android Televisores: Consulte Cómo restablecer el Google TV o Android Artículo sobre cómo restaurar la configuración de fábrica del televisor .
• Para otros televisores: consulte el artículo Cómo restablecer el televisor a la configuración de fábrica original .

Si el problema aún no se ha resuelto

Es posible que el televisor necesite reparación. Contactar con soporte para reparación.