Verifique lo siguiente para solucionar este problema:
- Comprueba que la música que estás reproduciendo sea compatible con 360 Reality Audio.
Nota: Tenga en cuenta que parte del contenido de música que se ofrece en la aplicación de transmisión de música 360 Reality Audio no es compatible con 360 Reality Audio. - Verifique que el teléfono inteligente y el altavoz estén conectados a la misma red Wi-Fi.
Nota: No puede reproducir música de 360 Reality Audio a través de una conexión Bluetooth. -
Cuando emite música de 360 Reality Audio con el servicio Amazon Music HD, seleccione Música de audio 3D en la aplicación Amazon Music y luego toque el ícono
circular que representa el dispositivo.
Nota: Si toca el ícono cuadrado, la música se transmite a través de Chromecast integrado y no se puede reproducir con la función 360 Reality Audio.
A: Nombre del dispositivo Chromecast integrado (reproducción de 2 canales disponible)
Nota: Este icono se mostrará solo para aplicaciones de Android.
B: Nombre del dispositivo Amazon Alexa (reproducción de 360 Reality Audio disponible)Para obtener más información, consulte el artículo Cómo reproducir música 360 Reality Audio usando el servicio Amazon Music HD.