Asistencia de SonyHT-B600 / BRAVIA Theatre Bar 6

ID del Artículo : 00265749 / Última Modificación : 26/03/2026Imprimir

Cómo solucionar problemas cuando el audio se emite tanto desde el televisor como desde la barra de sonido

    IMPORTANTE: Este artículo se aplica solo a productos y/o sistemas operativos específicos. Consulte la sección Productos y categorías aplicables de este artículo antes de comenzar con estos pasos.

    Siga estos pasos si el televisor y la barra de sonido están conectados con un cable HDMI y el audio sale de los parlantes integrados del televisor y de la barra de sonido al mismo tiempo..
    Nota: Para obtener detalles sobre el método de conexión o la configuración del televisor y la barra de sonido, consulte el manual del producto o la Guía de ayuda..

    1. Comprueba el método de conexión y la función Control por HDMI:
      • Asegúrese de que el televisor y la barra de sonido estén conectados mediante un cable HDMI, así como un cable digital óptico. Usar solo un cable digital óptico causará el problema.
      • Asegúrese de que la función Control por HDMI o HDMI CEC esté activada.
        Pista: Si el televisor es un BRAVIA, verifique que el Control BRAVIA Sync esté configurado en Encendido.
    2. Verifique la configuración de las Bocinas del Televisor . Según las especificaciones o la configuración del televisor, el televisor puede emitir el sonido tanto al televisor como a la barra de sonido. Para emitir solo desde la barra de sonido, verifique lo siguiente:
      • Cuando Bocinas está configurado como Bocinas del Televisor, cambie la configuración a Sistema de audio.
      • Cuando Bocinas está configurado en Sistema de audio, cambie la configuración a Bocinas del Televisor una vez y vuelva a configurarlo en Sistema de audio.
    3. Si los pasos anteriores no funcionan, es posible que no se detecte la conexión HDMI. Siga estos pasos para reactivar la conexión HDMI del televisor y la barra de sonido: Si la configuración de su televisor no se encuentra en la lista anterior, consulte el manual del producto o la Guía de ayuda.
      1. Apague el televisor y la barra de sonido y enciéndalos en el siguiente orden: TV, barra de sonido.
      2. Verifique que la barra de sonido se encienda o apague al mismo tiempo que se enciende o apaga el televisor. Esto puede verificar si la función HDMI funciona bien.

        Nota: Si la barra de sonido no se enciende o apaga junto con el televisor, siga estos pasos para activar la configuración del televisor y verifique el paso 3 nuevamente.

        Un ejemplo de la configuración de TV BRAVIA:

        • Configuración → Canales y entradas → Entradas externas → Configuración de BRAVIA Sync, y luego establezca Apagado automático del dispositivo y Encendido automático del dispositivo en ENCENDIDO.
        • Ajustes → Ver la televisión → Entradas externas → Ajustes de BRAVIA Sync y, a continuación, establezca Apagado automático del dispositivo y Encendido automático del dispositivo en ENCENDIDO.
        • Configuración → Entradas externas → Configuración de BRAVIA Sync y, a continuación, establezca Apagado automático del dispositivo y Encendido automático del dispositivo en ON.
    4. Reinicie el televisor y la barra de sonido.
      Nota: Para obtener detalles sobre cómo restablecer los dispositivos, consulte los siguientes artículos, el manual del producto o la Guía de ayuda:
    5. Si los pasos anteriores no funcionan, silencie el televisor o la barra de sonido para emitir el sonido solo desde el otro dispositivo.