Cuando se conecta el dispositivo fuente a través de HDMI, el sonido del sistema de Home Theatre o la barra de sonido no está sincronizado con la imagen

Según la salida de la fuente de sonido de los dispositivos (reproductor de Blu-ray Disc, decodificador (STB) o consolas de juegos), el sonido puede retrasarse con respecto a la imagen o la imagen puede retrasarse en relación con el sonido. Si este es el caso, selecciona la solución que corresponda al dispositivo fuente conectado.

Cuando el dispositivo fuente está conectado al sistema de Home Theatre o la barra de sonido a través de HDMI

Si el sistema de Home Theatre o la barra de sonido tienen una función SINCRONIZACIÓN (sincronización A/V), ajusta la configuración y comprueba si el problema mejora. Para cambiar la configuración de sincronización A/V, consulta el manual del sistema de Home Theatre o la barra de sonido.

Cuando el dispositivo fuente está conectado al TV a través de HDMI o la fuente de audio se emite desde el TV (emisión de TV, Netflix, Prime Video, Apple TV, etc.)

• Si el televisor tiene una función que retrasa la imagen (configuración de sincronización A/V), intenta ajustar esa configuración. Para obtener información, consulta el manual del televisor.
  Pistas:
  • Si tu sistema de Home Theatre o barra de sonido admite la aplicación Sony | BRAVIA Connect o Sony | Home Entertainment Connect, puedes ajustar el retraso mediante los siguientes pasos: Settings (Configuración) → Configuración de sonido → Sincronización A/V.
  • Si el televisor es BRAVIA, cambia la configuración de sincronización A/V de Automática a Desactivada o Activada. Para obtener más información, consulta las instrucciones de funcionamiento o la guía de ayuda del televisor.

  Si tu televisor es BRAVIA, prueba la siguiente configuración en este:

  • Cambia la sincronización A/V de Automática a Desactivada o Activada
  • Cambia el modo eARC a Automático
  • Cambia el modo Transferencia a Automático, o cambia Salida de audio digital a Priorizar transferencia

  Pista: El elementos del menú varía en función de los modelos. Puedes encontrar la configuración anterior en Configuración → Visualización y sonido → Salida de audio o Configuración → Visualización y sonido → Salida de audio → Configuración del sistema de audio. Para obtener información, consulta el manual de BRAVIA.

  Ejemplos de configuración:
  • Ajustes rápidos → Settings (Configuración) → Visualización y sonido → Salida de audio → Modo Transferencia
  • Ajustes rápidos → Settings (Configuración) → Visualización y sonido → Salida de audio → Configuración del sistema de audio → Salida de audio digital → Priorizar transferencia
• Si el sistema de Home Theatre o la barra de sonido se indica a continuación, prueba la siguiente configuración:
  • Para BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2)/BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000)/BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000) / BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100)
    • En la aplicación Sony | BRAVIA Connect o Sony | Home Entertainment Connect, selecciona Configuración → Configuración de parlante inalámbrico → Calidad de reproducción inalámbrica y establece esta opción en Prioridad en la calidad de sonido
    • En la aplicación Sony | BRAVIA Connect, selecciona Configuración → Configuración de sonido y desactiva DSEE Ultimate
  • Para BRAVIA Theatre Bar 6 (HT-B600, HT-BD60)/BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60)/BRAVIA Theatre Bar 5 (HT-B500, HT-BC50, HT-BD50)/HT-S2000
    • En la aplicación Sony | BRAVIA Connect o Sony | Home Entertainment Connect, selecciona Configuración → Configuración de sonido y desactiva DSEE
  • Para HT-A9/HT-A7000/HT-A5000/HT-A3000
    • Pulsa el botón Inicio en el control remoto. A continuación, en el menú Inicio, selecciona Configuración → Configuración avanzada → Configuración del parlante→ Configuración del parlante inalámbrico → Calidad de reproducción inalámbrica y establece esta opción en Prioridad en la calidad de sonido
    • Pulsa el botón Inicio en el control remoto. A continuación, en el menú Inicio, selecciona Configuración → Configuración avanzada → Configuración de audio→ DSEE Extreme y establece esta opción en Desactivada
• Si la solución alternativa anterior no funciona bien y tu sistema de Home Theatre o barra de sonido tiene un terminal HDMI, conecta el dispositivo fuente directamente al sistema de Home Theatre o barra de sonido mediante un cable HDMI. Para obtener información sobre el método de conexión, consulta la guía de inicio o guía de ayuda del sistema de Home Theatre o la barra de sonido.
  Nota: Si deseas conectar muchos dispositivos al sistema de Home Theatre o la barra de sonido y el número de terminales HDMI es insuficiente, conecta el dispositivo fuente que retrasa el sonido al sistema de Home Theatre o la barra de sonido a través de HDMI primero. Si no hay más terminales HDMI disponibles en el sistema de Home Theatre o la barra de sonido, conecta otros dispositivos a los terminales HDMI del televisor.