Asistencia de SonySA-RS8 / BRAVIA Theatre Rear 8

ID del Artículo : 00282459 / Última Modificación : 29/04/2026Imprimir

No se produce ningún sonido o el parlante posterior suena demasiado bajo

    Verificaciones previas:

    • El parlante posterior reproduce sonido Surround como parte del sonido multicanal o se procesa virtualmente a partir de un sonido de 2 canales. Debido a las características del parlante posterior, el sonido puede ser bajo dependiendo de la fuente de reproducción.

    Realiza estos pasos para solucionar este problema:

    Nota: Para obtener más información sobre cada ajuste, consulta el manual del producto o la Guía de ayuda.

    1. Sube el volumen del parlante posterior.
      • Para los modelos compatibles con Sony | BRAVIA Connect: Toca Nivel posterior en la aplicación Sony | BRAVIA Connect.
      • Para otros modelos, presiona el botón de volumen +/－del parlante posterior en el control remoto de la barra de sonido.
      Notas:
      • Para saber si tu dispositivo es compatible con la aplicación Sony | BRAVIA Connect, consulta este artículo: Modelos compatibles con la aplicación “Sony | BRAVIA Connect”.
      • El procedimiento puede variar en función del modelo. Consulta la Guía de ayuda del producto para obtener más información.
      • Cuando el parlante posterior opcional está conectado, esta función solo se puede utilizar si el parlante está conectado a la barra de sonido o al sistema de Home Theatre.
    2. Si el modo nocturno está establecido en SÍ, cámbialo a NO.
    3. Asegúrate de que se ha completado la opción Sound Field Optimization (Optimización del campo sonoro):
      • Para BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60):
        Este modelo no cuenta con esta configuración. Omite este paso.
      • Para BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100):
        1. En la app Sony | BRAVIA Connect, selecciona tu modelo en My Devices (Mis dispositivos).
        2. Selecciona Ajustes avanzados (Ajustes).
        3. Selecciona Sound Settings (Ajustes de sonido).
        4. Selecciona Sound Field Optimisation (Optimización del campo sonoro) y sigue las instrucciones en pantalla.
      • Para otros modelos:
        1. En el mando a distancia, pulsa el botón HOME (Inicio).
        2. Selecciona Setup (Configuración).
        3. Selecciona Advanced Settings (Ajustes avanzados).
        4. Selecciona Speaker Settings (Ajustes de parlantes).
        5. Selecciona Sound Field Optimisation (Optimización del campo sonoro) y sigue las instrucciones en pantalla.
    4. Reproduce el tono de prueba o la música de muestra:
      • Utiliza la función Test Tone (Tono de prueba):
        • Para BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60):
          1. En la app Sony | BRAVIA Connect, selecciona tu modelo en My Devices (Mis dispositivos).
          2. Selecciona Ajustes avanzados (Ajustes).
          3. Selecciona Sound Settings (Ajustes de sonido).
          4. Selecciona Test Tone (Tono de prueba).
          5. Selecciona Playback by each speaker (Reproducción por cada parlante) y sigue las instrucciones en pantalla.
        • Para BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100):
          1. En la app Sony | BRAVIA Connect, selecciona tu modelo en My Devices (Mis dispositivos).
          2. Selecciona Ajustes avanzados (Ajustes).
          3. Selecciona Sound Settings (Ajustes de sonido).
          4. Selecciona Sound Output Check (Comprobación de salida de sonido).
          5. Selecciona Test Tone (Tono de prueba) y toca Play (Reproducir).
            Nota: Toca Stop (Detener) para detener Test Tone (Tono de prueba).
        • Para HT-S2000:
          1. En la app Sony | BRAVIA Connect, selecciona tu modelo en My Devices (Mis dispositivos).
          2. Selecciona Ajustes avanzados (Ajustes).
          3. Selecciona Sound Settings (Ajustes de sonido).
          4. Selecciona Speaker position and volume level settings (Posición del parlante y ajustes de nivel de volumen) y reproduce Test Tone (Tono de prueba).
        • Para otros modelos:
          1. En el mando a distancia, pulsa el botón HOME (Inicio).
          2. Selecciona Setup (Configuración).
          3. Selecciona Advanced Settings (Ajustes avanzados).
          4. Selecciona Speaker Settings (Ajustes de parlantes).
          5. Selecciona Manual Speaker Settings (Ajustes de parlantes manuales).
          6. Selecciona Test Tone (Tono de prueba) y, a continuación, selecciona On (Sí).
            Nota: Selecciona Off (Desactivado) para detener Test Tone (Tono de prueba).
      • Reproduce la música de muestra siguiendo cualquiera de los pasos:
        • Para BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100):
          1. En la app Sony | BRAVIA Connect, selecciona tu modelo en My Devices (Mis dispositivos).
          2. Selecciona Ajustes avanzados (Ajustes).
          3. Selecciona Sound Settings (Ajustes de sonido).
          4. Selecciona Sound Output Check (Comprobación de salida de sonido).
          5. Selecciona Demo Sound (Sonido de demostración) y toca Play the demo (Reproducir demostración).
            Nota: Toca Stop the demo (Detener demostración) para detener la música de muestra.
        • Para otros modelos:
          • Mantén pulsado el botón de selección de entrada en el parlante de la barra durante más de 5 segundos para iniciar la reproducción de la música de muestra Dolby ATMOS.
          • Mantén pulsado el botón MUSIC SERVICE (Servicio de música) en el parlante de la barra durante más de 5 segundos para comenzar a reproducir la música de muestra 360 Spatial Sound Mapping.
    5. Dependiendo de la combinación de ajustes SOUND FIELD (Campo de sonido) y fuente de sonido, es posible que algunos parlantes no emitan sonido. Al pulsar IMMERSIVE AE (AE INMERSIVO) o SOUND FIELD (CAMPO DE SONIDO) para activar el efecto envolvente, el sistema de parlantes mezcla las señales de audio, y el sonido se emite desde todos los parlantes.
      • Para BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60):
        1. En la app Sony | BRAVIA Connect, selecciona tu modelo en My Devices (Mis dispositivos).
        2. Selecciona Ajustes avanzados (Ajustes).
        3. Selecciona Sound Field Setting (Ajustes de campo de sonido).
        4. Selecciona Test Tone (Tono de prueba).
        5. Selecciona el Stereo Content Playback Type (Tipo de reproducción de contenido estéreo) y toca Multi Stereo.

        Pista: Puedes comprobar si el parlante posterior emite audio reproduciendo el sonido de los parlantes frontales también en los posteriores.

      • Para BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000), BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100), HT-S2000:
        En la app Sony | BRAVIA Connect, selecciona tu modelo en My Devices (Mis dispositivos) y establece Sound Field (Campo de sonido) en ON (Sí).
      • Para HT-A7000:
        En el mando a distancia, pulsa el botón IMMERSIVE AE y selecciona Immersive Audio Enhancement (Mejora de audio inmersivo): On (Activado).
      • Para HT-A5000, HT-A3000:
        En el mando a distancia, pulsa el botón SOUND FIELD y selecciona Sound Field (Campo de sonido): Effect On (Efecto activado) o SF.ON (Campo de sonido activado).
      Notas:
      • Para obtener más información, consulta la guía de ayuda.
      • Dependiendo de la fuente, como Dolby Atmos, algunos ajustes siempre están configurados en ON (Sí) y no se pueden cambiar.