Asistencia de SonySRS-HG1

Actualización del firmware del SRS-HG1

    Modelos afectados
    Acerca de esta descarga
    Requisitos del sistema
    Preparación
    Descargar
    Preguntas y respuestas

    IMPORTANTE: Esta utilidad es solamente para el uso con los modelos mencionados. No todos los modelos se venden en todos los países.

    Esta información es para los siguientes modelos:

    • SRS-HG1

    Acerca de esta carga

    Beneficios y mejoras

    IMPORTANTE: Este software está disponible solamente al realizar la actualización a través de Internet (red).

    La actualización del software (versión 5.03) proporciona las siguientes mejoras:

    • IMPORTANTE: Si desea continuar usando el servicio de distribución de música Chromecast built-in usted debe realizar la actualización. Si no instala manualmente la actualización, se instalará automáticamente cuando una conexión a la red esté disponible y el parlante no esté en uso.
    • Mejora la seguridad en la comunicación (WPA2).

    Mejoras proporcionadas por las actualizaciones anteriores e incluidas en esta versión .

    Requisitos del Sistema

    Sistemas operativos

    • Mac OS® X
    • Windows Vista®
    • Windows Vista® 64-bit
    • Windows® 10
    • Windows® 10 64-bit
    • Windows® 7
    • Windows® 7 64-bit
    • Windows® 8
    • Windows® 8 64-bit
    • Windows® 8.1
    • Windows® 8.1 64-bit
    • Windows® RT

    Antes de comenzar

    Antes de Comenzar

    • Lea atentamente las instrucciones de actualización.
    • No es posible efectuar la actualización si el sistema no está conectado a una fuente de Internet.
    • Después de realizar esta actualización, no podrá regresar o instalar una versión anterior.
    • ADVERTENCIA
      • No desconecte el parlante del suministro de energía mientras la actualización está en curso.
      • No apague el parlante o desconecte del Internet durante el proceso de actualización.

    Descargar e instalar

    Instrucciones para la Instalación

    Determinar si la actualización es necesaria
    1. Conecte el parlante y el smartphone a través de WiFi a la red donde se encuentra la aplicación SONY | Music Center (SongPal).
    2. En el smartphone, inicie la aplicación SONY | Music Center (SongPal).
    3. En la pantalla de Music Center, toque para seleccionar el dispositivo h.ear go (SRS-HG1) xxxxxx.
    4. En la próxima pantalla, toque para seleccionar Settings (Ajustes).
    5. En la pantalla de Settings (Ajustes), toque para seleccionar Other Settings (Otros ajustes).
    6. En la pantalla de Other Settings (Otros ajustes), bajo h.ear go (SRS-HG1) Version, el número de la versión actual aparecerá. Si el numero de la versión es 5.03 o superior, la actualización del software esta instalada.
    Instrucciones de Actualización por Internet

    La actualización del software puede tardar de 3 a 10 minutos, dependiendo de la configuración del sistema y la conexión a la Red.

    Importante: Si el indicador de corriente de la unidad sigue parpadeando en verde incluso después de presionar el botón de encendido, presione el botón RESET localizado en la parte inferior de la unidad.

    1. Conecte la unidad a un tomacorriente utilizando el adaptador de corriente alterna USB suministrado y el cable micro-USB.
      Nota: La actualización no se puede realizar usando la energía de la batería.
    2. Asegúrese que el sistema esté conectado al Internet (red).
      Nota: Puede conectar la unidad a Internet mediante uno de los siguientes métodos:
      • Conectando por la aplicación del smartphone SONY | Music Center (SongPal)
      • Conexión por WiFi Protected Setup (WPS)
      • Conexión por computadora
      Si desea más información, consulte el manual de instrucciones.
    3. Si el parlante esta encendido, pulse el botón de Botón encendido/espera(on/standby) para apagar la unidad.
    4. Pulse nuevamente el botón de Botón encendido/espera(on/standby) para encender la unidad.
    5. Espere que el indicador LINK deje de parpadear y permanezca iluminado en naranja.
      Nota: Cuando la actualización del software está disponible, el botón UPDATE/WPS se ilumina.
    6. Mantenga pulsado el botón UPDATE/WPS hasta que escuche pitidos. Cuando se inicia la actualización, el indicador UPDATE/WPS parpadeará.
      Nota: Durante la actualización del sistema, no puede utilizar el parlante.
    7. El número de parpadeos y el estado del indicador UPDATE/WPS cambia según el progreso de la actualización.
    8. El indicador UPDATE/WPS se apaga automáticamente y el parlante accede al modo de espera o al modo BLUETOOTH/Network una vez finalizada la actualización.
    9. Compruebe la versión actual del software para confirmar que la actualización se ha instalado correctamente.
      Nota: Si el número de la versión que aparece es 5.03, la actualización se ha realizado correctamente.
    Solución de problemas

    Si todos los LED del parlante están iluminados significa que la actualización fallo, continúe para solucionar e problema:

    • Pulse el botón de Botón encendido/espera(on/standby) para apagar y encender el parlante.
    • Asegúrese que el parlante esta conectado a un tomacorriente con el adaptador USB y el cable USB micro.
    • Asegúrese que el parlante está conectado a Internet y el botón UPDATE/WPS este iluminado, después inicie nuevamente la actualización.

    Preguntas y respuestas