Asistencia de SonyK-55XR30M2 / BRAVIA 3 II

ID del Artículo : 00183602 / Última Modificación : 16/01/2026Imprimir

Aparece un error durante la configuración del IR Blaster del Android TV

    IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

    Consulte las siguientes instrucciones para resolver el problema:

    Nota: Este artículo se aplica solamente a Estados Unidos, Canadá, Brasil y México.

    • En la configuración de IR Blaster, seleccione el dispositivo correcto que coincide con la toma de entrada en el televisor.
    • Coloque el IR Blaster en la posición correcta frente al sensor de infrarrojos de la decodificadora (STB, siglas en inglés) o receptor de Audio y Video.
      • Para más información, consulte el manual del dispositivo o comuníquese con el fabricante del receptor de Audio y Vídeo o decodificadora de señales.
    • Verifique si la decodificadora de señales o el receptor de Audio y Vídeo son modelos admitidos.
      1. En el control remoto, provisto con el producto, pulse el botón HOME.
      2. Seleccione Settings (Ajustes).
      3. Bajo la categoría TV, seleccione External Inputs (Entradas externas).
      4. Seleccione IR Blaster setup (Configuración de IR Blaster).
      5. Seleccione Supported model list (Lista de modelos compatibles) o Setup by model number (Configuración por número de modelo).
        • Seleccione Set-top box (Decodificadora de señales) o AV receiver (Receptor de Audio y Video).

      Si su decodificadora o receptor de Audio y Video no está en la lista, su dispositivo no es compatible. En este caso, utilice el control remoto provisto con la decodificadora o receptor de Audio y Video para hacerlo funcionar.