¿Mi Google TV o monitor tiene una película protectora extraíble?

Si tu Google TV™ o monitor tiene o no una película protectora que deba retirarse varía según el modelo; sin embargo, la mayoría no tiene una película protectora extraíble en la pantalla. En la siguiente guía, se mostrará cómo verificar esto.

IMPORTANTE:

• No retires ninguna parte de la superficie de la pantalla o sus bordes, a menos que hayas confirmado la presencia de una película extraíble. De lo contrario, se producirá un daño permanente.
• Primero, revisa la información contenida en este artículo. Si aún no tienes la certeza de si tu televisor tiene una película protectora,  Comuníquese con el equipo de Atención al Cliente  para obtener ayuda.
  

Cómo identificar si hay una película protectora extraíble

1. Revisa el televisor y el embalaje para determinar si se presentan estas condiciones:
   • Un folleto con instrucciones de extracción (generalmente posicionado en el centro de la pantalla)
     
   • Lengüetas de cinta en los bordes superiores del panel de la pantalla
2. Si ves las lengüetas de la cinta en los bordes superiores del panel de la pantalla, incluso si no puedes encontrar el folleto:
   Es probable que el televisor tenga una película protectora que se debe quitar antes de usarlo.
   * El folleto puede estar suelto en la caja o no estar incluido. Recomendamos revisar el embalaje a fondo para ver si está el folleto.
3. Si no ves las lengüetas de la cinta:
   No hay película protectora en la superficie de la pantalla. No retires el material de la superficie de las esquinas o los laterales del panel.

Cómo quitar la película protectora (si tu televisor viene con una)

Si el televisor incluye las lengüetas de la cinta y el folleto en los bordes del panel de la pantalla, tiene una película protectora para ayudar a evitar arañazos en la pantalla durante el envío y la manipulación.

Sigue estas instrucciones cuidadosamente para quitar la película protectora:

1. Ubica el trozo de cinta en los bordes superiores izquierdo y derecho de la pantalla del televisor. Estos sirven como lengüetas para despegar la película.
2. Sostén ambas lengüetas al mismo tiempo y despega lentamente la película protectora de arriba abajo.
   IMPORTANTE: No retires la película de lado a lado.

Recordatorios

• Nunca intentes retirar la superficie de la pantalla, a menos que tengas la certeza de que hay una película protectora.
• Cuando tengas dudas,  Comuníquese con el equipo de Atención al Cliente  para obtener ayuda, quitar la capa real de la pantalla causará daños permanentes.