Contenido
- Antes de empezar
- Solución de problemas comunes
- Solución de problemas adicionales para Google TV™ y Android TV™ modelos
- Cuando el audio de un dispositivo de audio conectado se reproduce antes del vídeo.
- Cuando el audio de un dispositivo de audio conectado se reproduce después del vídeo
- Cuando el audio del altavoz del televisor no está sincronizado con el vídeo.
Antes de empezar
Posibles factores:
Diversos factores pueden provocar que el audio y el vídeo se desincronicen.
- Si estás viendo un programa de televisión, el problema podría estar en la propia transmisión o en una mala conexión entre tu televisor y el decodificador de cable/satélite.( si corresponde) .
- Si un DVD o Blu-ray DiscEl reproductor ® está conectado, una mala conexión o el propio disco podrían ser la causa.
- Si el televisor está conectado a un sistema de cine en casa mediante un cable óptico digital, es posible que deba ajustar manualmente el retardo de audio en el sistema. Un ajuste del televisor también podría ser la causa del problema.
- Si el televisor está conectado a una barra de sonido o sistema de cine en casa mediante un HDMI Si se utiliza un cable óptico, el sonido puede retrasarse debido a demoras en el procesamiento de audio dentro de la barra de sonido o el sistema de cine en casa. En estos casos, no hay problemas con los altavoces del televisor.
Artículos relacionados:
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Solución de problemas comunes
Cada paso que se describe a continuación ofrece una posible solución. Le recomendamos comprobar si el problema se ha resuelto después de completar cada paso.
- Asegúrese de que su televisor tenga el software del sistema más reciente.( firmware) instalado.
Nota: Consulte este artículo para conocer el procedimiento de actualización: Cómo realizar una actualización de software . - Si estás viendo un programa de televisión, intenta cambiar de canal.
Nota: Si el problema solo se presenta en un canal, es probable que la falla se deba a la transmisión. Comuníquese con el proveedor de la red de transmisión. - Asegúrese de que todos los cables estén conectados de forma segura al televisor y a los dispositivos de origen.( p. ej., decodificador, reproductor de DVD, sistema de cine en casa, consola de videojuegos) .
- Pruebe con una fuente de vídeo diferente para comprobar si el problema de sincronización de audio y vídeo se produce con otros dispositivos conectados.
- Si su televisor tiene una configuración de Modo Juego , ajústela de la siguiente manera:
- Desactive el modo de juego cuando vea la televisión o reproduzca un DVD o Blu-ray Disc.
- Activa el modo de juego cuando juegues a videojuegos.
- Reinicie el televisor. Para obtener más información, consulte lo siguiente:
- Para Google y Android Televisores: Cómo reiniciarlos( reiniciar) a Google TV o Android TV?
- Para otros televisores: Cómo realizar un reinicio de energía en un televisor Sony.
- Si estás usando un HDMI Utilice un cable de audio o un cable óptico digital para conectar el televisor a un sistema de cine en casa y ajuste manualmente la sincronización de audio/vídeo o el retardo de audio del sistema de cine en casa, si está disponible.
Notas:- Los ajustes de retardo de audio suelen oscilar entre 0 ms y aproximadamente 250 ms .
- Para obtener más información sobre la sincronización de audio/vídeo o la configuración de retardo de audio , consulte las instrucciones de funcionamiento que se suministran con el producto.
- Si utiliza un sistema de cine en casa de terceros, consulte el manual o póngase en contacto con el fabricante para obtener información sobre cómo ajustar la configuración de sincronización de audio/vídeo .
Solución de problemas adicionales para Google TV y Android modelos de televisión
Cuando el audio de un dispositivo de audio conectado se reproduce antes del vídeo.
Cuando el audio de un dispositivo de audio conectado se reproduce después del vídeo
Cuando el audio del altavoz del televisor no está sincronizado con el vídeo.
Una máquina tradujo este artículo. Las traducciones automáticas no son sensibles al contexto y es posible que no se alineen a la perfección con la versión en inglés del contenido.