Mensajes y Códigos de Error de Netflix

Este artículo proporciona asistencia con los diferentes errores que pueden ocurrir al utilizar la aplicación de Netflix®. Revise primero la lista de códigos y mensajes de error, si su error aparece en la lista, siga las instrucciones.

Códigos de error

• Error: 300 aparece al intentar acceder a Netflix
• Error: 100 aparece cuando se inicia la aplicación
• Error: 301 aparece al intentar acceder a Netflix
• Error: 5008 aparece al intentar utilizar los servicios de transmisión por Internet
• Error: 1106 aparece al intentar ver los servicios de transmisión en mi televisor
• Error: 1107, 2123, 3218, 5010 or 7003 aparece durante la configuración de la Red o cuando accedo a un vídeo por Internet

Mensajes de error

• No es posible conectarse a Netflix
• Cuando intento ver contenido, Netflix dice que mi cuenta está en uso
• Han caducado los derechos para ver este contenido
• Error de Red o No es posible acceder a la Red. Aparece cuando accedo contenido en Internet
• Título no disponible para reproducción
• Hay un problema con la reproducción de este título en este momento. Por favor intente nuevamente más tarde o seleccione un título diferente
• No es posible conectarse con el servicio de Netflix. Intente reiniciar la aplicación de Netflix (-111)

Instrucciones para detectar y solucionar problemas

Si su problema no aparece en la lista o no se resuelve utilizando los pasos proporcionados, pruebe realizar estos pasos básicos. Debido a que cada paso puede resolver el problema, pruebe los resultados después de completar cada paso:

• Cierre la aplicación de Netflix y ábrala nuevamente.
• Asegúrese de que su acceso a Internet funciona correctamente.
• Desenchufe el cable de su dispositivo y, a continuación vuelva a enchufarlo.
• Asegúrese de que su dispositivo tenga la actualización más reciente del software. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.