ID del Artículo : 00034904 / Última Modificación : 22/08/2019

Aparecen barras negras en el área superior e inferior de la pantalla del televisor o la imagen parece recortada

    IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

    ¿Por qué veo barras negras?

    Todos los televisores tienen una proporción de aspecto (la proporción entre el ancho y la altura de una imagen o pantalla). Los modelos actuales de televisores LCD o LED tienen una proporción de aspecto de 16:9 o 1.78:1. Comparados con la proporción de aspecto de 4:3 o 1.33:1 en los modelos de televisores anteriores, los actuales son mucho más anchos.

    • Televisor estándar (4:3):

      Si usted tiene un televisor estándar con una proporción de aspecto de 4:3, significa que el vídeo fue grabado o es transmitido en formato de pantalla ancha, proporción de aspecto 16:9. Comúnmente las películas son grabadas y transmitidas utilizando la misma proporción de aspecto en que fueron presentadas en las salas de cine, típicamente en pantalla ancha. Esto significa que el ancho de la película puede ser mayor que el ancho de la pantalla 4:3 del televisor. Para ajustar la imagen completa de una película de pantalla ancha en un televisor 4:3 y conservar las dimensiones apropiadas, se reduce el tamaño de la película. Por lo tanto, debido a que el ancho de la película es mayor que la altura, se ven barras negras en el área superior e inferior de la pantalla.

    • HDTV (16:9):

      Posiblemente usted puede ver barras negras en el área superior e inferior de la imagen si usted tiene un televisor de alta definición (HDTV) con una proporción de aspecto de 16:9. Al igual que con los televisores estándar, todo esta relacionado en la forma como fue grabada la película y como se está transmitiendo. Aunque el término wide-screen (pantalla ancha) es asociado comúnmente con una proporción de aspecto 16:9, el verdadero 16:9 de la manera en que se relaciona con las películas tiene una proporción de aspecto de 1.78:1. Dependiendo del director de cine, las películas pueden ser grabadas con una proporción de aspecto incluso mayor - 1.85:1 y 2.35:1 son proporciones de aspecto bastante comunes. Para ajustar la imagen completa de una película mayor a 1.78:1 en una pantalla de HDTV y mantener las dimensiones correctas, se reduce el tamaño de la película, creando las barras negras en el área superior e inferior de la pantalla.

    La razón por la cual usted ve barras negras en algunos programas de televisión y películas es que muchas películas y programas fueron y siguen siendo creados en proporciones de aspecto diferentes (generalmente más anchos) a los permitidos por su televisor.

    Ejemplos al usar un modelo de televisor actual con una proporción de aspecto de 16:9:

    • Si la proporción de aspecto aparece como 2.35:1 o 2.40:1, lo cual es común para éxitos de taquilla y películas épicas, verá grandes barras negras en el área superior e inferior de la imagen.
    • Si tiene una película clásica vieja y la proporción de aspecto aparece como 1.33:1, verá barras negras en el lado izquierdo y derecho de la imagen.

    ¿Qué puedo hacer acerca de estas barras negras?

    IMPORTANTE: Si desea información específica del modelo sobre la disponibilidad y el funcionamiento de las características mencionadas en esta solución, consulte el manual de instrucciones provisto con el producto.

    Algunos televisores tienen una función de modo de pantalla llamada ZOOM (acercamiento) o WIDE (ancho) que permite ajustar la imagen para llenar la pantalla completa. Es posible que muchas cajas decodificadoras de señales de televisión, reproductores de DVD, y reproductores de Blu-ray Disc® también permitan ajustar la imagen en el televisor. Normalmente estas opciones están ubicadas en el control remoto, pero pueden también estar disponibles en el sistema de menú del producto. Para los reproductores de Blu-ray Disc de Sony, pasos para configurar los ajustes de la pantalla está disponible .

    Aunque la función Zoom (acercamiento) o Wide (ancho) puede ayudar a eliminar las barras negras, el principal detalle que debe importarnos no es si la imagen llena la pantalla si no que usted esté viendo todo en la imagen en la que fue filmado originalmente. Poder ver toda la imagen de la manera en que fue filmada originalmente en lugar de preocuparse por el grosor de las barras negras.

    Estirar o hacer un acercamiento de la imagen para llenar el espacio y deshacerse de las barras distorsiona la imagen o corta parte de la grabación original, dando lugar a que los objetos aparezcan más anchos en dirección horizontal. Una vez más, el asunto importante es que usted pueda ver toda la imagen, no si la imagen llena toda la pantalla.