Conectar el televisor a Internet y resolver problemas
IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.
Este artículo proporciona una lista de las soluciones mas populares para ayudarle a conectar su televisor a Internet o solucionar los problemas que pueden ocurrir durante o después de la configuración. Tenemos más artículos disponibles en nuestro sitio. Si no puede encontrar la información que está buscando en esta página, pruebe utilizar palabras clave en la barra de búsqueda de la página de su producto.
Conectar su televisor a Internet
Puede conectar su televisor a Internet utilizando una conexión por cable o inalámbrica. Siga las instrucciones de acuerdo con su tipo de conexión.
Conexión inalámbrica:
- Modelos de Android TV™
- Otros modelos de televisores
- Use la función WPS (Push Button) para conectarse a una red inalámbrica
Conexión con cable:
Configuración Manual:
Solucionar los problemas de la conexión a Internet
Antes de continuar, si tiene un modelo de Android TV, reinicie el televisor y verifique si resuelve el problema. Si el problema persiste, o si no tiene un televisor Android, consulte los artículos a continuación.
Mi televisor no se conecta a Internet:
- Perform network diagnosis to troubleshoot internet connection
- Error: 1107, 2123, 3218, 5010 o 7003 aparece durante la configuración de la Red
La conexión Wi-Fi® es inestable:
No se pueden ver los servicios de transmisión por Internet:
- No es posible acceder a los vídeos, música u otro contenido desde las Aplicaciones de mi Android TV
- La transmisión de vídeos por Internet se detiene, hace una pausa, entra en búfer, o la calidad de la imagen y el sonido es distorsionado
- Error de Red o No es posible acceder a la Red. Aparece cuando accedo contenido en Internet
Información De Servicio
Soporte del producto y relaciones con el cliente
Información del producto y asistencia en ventas
Recibe asesoría de uno de nuestros agentes al instante
