ID del Artículo : 00033636 / Última Modificación : 23/07/2019

Cómo detectar y solucionar problemas con el control remoto, de una videocámara, que no funciona

    Si un control remoto de cámara o videocámara no está funcionando, compruebe lo siguiente:

    IMPORTANTE: Algunas cámaras o videocámaras no tienen capacidad para control remoto. Para obtener información específica del modelo relacionada con su cámara o videocámara, consulte el manual de instrucciones provisto con el producto.

    • Asegúrese de que la cámara o videocámara está encendida.
    • Si la cámara o videocámara tiene una función Remote Commander (Control remoto) en el menú, asegúrese de que está configurada a ON.
    • Asegúrese de que hay pilas nuevas insertadas en el control remoto.
    • Asegúrese de que está apuntando el control remoto hacia el sensor de infrarrojo (IR, siglas en inglés) ubicado en el área delantera de la cámara o videocámara.
    • Asegúrese de que nada bloquea la señal infrarroja IR del control remoto al sensor infrarrojo de la cámara o videocámara.

      NOTAS:

      • Una fuente de luz intensa, como la luz solar directa, puede interferir con la señal infrarroja.
      • Una cubierta de lente o lente de conversión conectada puede estar bloqueando la señal infrarroja.

    Si el control remoto de la cámara o videocámara sigue sin funcionar después de verificar las sugerencias mencionadas anteriormente, restablezca el control remoto.

    1. Retire las pilas del control remoto.
    2. Mientras las pilas están fuera, pulse cada botón en el control remoto dos veces.
    3. Vuelva a insertar las pilas en el control remoto.

    Si el problema sigue sin resolverse, es necesario enviar la unidad a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.