El control remoto Touchpad no funciona después de actualizar el firmware del televisor

Cuando el control remoto Touchpad ha dejado de funcionar después de actualizar el firmware del televisor, intente cualquiera de las siguientes opciones.

NOTA: Debido a que cada uno de los siguientes pasos representan una posible solución a este problema, después de completar cada paso compruebe que control remoto funciona.

1. Apague el ajuste de Bluetooth y vuelva a encenderlo.
   1. En el control remoto infrarrojo provisto, pulse el botón HOME.
   2. Bajo Settings (Ajustes), seleccionar Network & Accessories (Red y accesorios).

      

   3. Bajo la categoría de Network & Accessories (Red y accesorios), seleccione Bluetooth settings (Ajustes de Bluetooth).

      

   4. Seleccione Bluetooth.
   5. Seleccione Off (Apagado).
   6. Seleccione On (Activado).
2. Desconecte el cable de energía eléctrica y, a continuación, conéctelo otra vez.