Este artículo explica cómo encontrar la dirección MAC de tu televisor. Es posible que necesites la dirección MAC para conectar tu televisor a una red, configurar el filtrado de direcciones MAC o solucionar problemas de conexión de red.
Comprueba la dirección MAC de tu televisor.
- En el control remoto, presione el botón AYUDA o presione el
( Aporte) botón y, a continuación, seleccione Ayuda .
Nota: Si la ayuda no aparece en la pantalla de selección de entrada, seleccione Editar y agregue Ayuda . - Las opciones de menú disponibles varían según el modelo. Seleccione la ruta que aparece en su televisor:
- Seleccione Estado y diagnóstico → Estado y diagnóstico de la red .
- Seleccione Estado y diagnóstico → Ver estado de la red .
- Seleccione Ver estado de la red .
- Seleccione Contáctenos .
- Seleccione Contacto y soporte → Información del sistema → Dirección MAC( Cableado) Dirección MAC( Inalámbrico) .
Acerca de la dirección MAC mostrada
- Conexiones LAN cableadas : Su televisor muestra la dirección MAC de su interfaz LAN cableada. Según el modelo y el estado de la conexión, la dirección puede aparecer solo cuando el televisor esté conectado a la red.
- Conexiones Wi-Fi : Su televisor muestra la dirección MAC de su interfaz Wi-Fi.
- Dependiendo del modelo, es posible que su televisor muestre las direcciones MAC tanto de la interfaz LAN cableada como de la interfaz Wi-Fi cuando no esté conectado a una red.
Consejo: Si su punto de acceso Wi-Fi utiliza filtrado de direcciones MAC:
- Desactive temporalmente el filtrado de direcciones MAC.
- Conecta el televisor a la red Wi-Fi.
- Comprueba la dirección MAC de la red Wi-Fi del televisor.
- Agregue la dirección a la lista de direcciones permitidas del punto de acceso.
- Reactivar el filtrado de direcciones MAC.
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