Verifique el cable de alimentación del televisor, el interruptor de ahorro de energía (si corresponde) y otro dispositivo conectado

1. Desenchufe el cable de alimentación del televisor y espere dos minutos.
2. Enchufe el cable de alimentación del televisor y presione el botón de Encendido del televisor en lugar del control remoto.
   
   Nota:  Si su televisor utiliza una unidad de fuente de alimentación externa, asegúrese de que el cable entre la toma de corriente y la unidad de fuente de alimentación externa del televisor esté firmemente conectado en ambos extremos.
   
   
   Si el televisor se enciende, significa que el control remoto no tiene baterías, que las baterías no están insertadas correctamente en el control remoto o que el control remoto no funciona correctamente.
3. Si su televisor tiene un interruptor de ahorro de energía (en la parte posterior o lateral del televisor), compruebe que esté ENCENDIDO.
   Ejemplo:
   • En el diagrama siguiente 6 = Interruptor de ahorro de energía (no disponible para todos los modelos de TV)
     
4. Intente conectar otro dispositivo electrónico en la misma toma de CA y verifique si puede usarlo para confirmar que el problema no proviene de su toma de CA.

¿Está resuelto el problema?

Si, el problema está resuelto.

No, quiero ponerme en contacto con el soporte de Sony..

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