Cómo solucionar el problema cuando los canales de las cajas decodificadoras de señales de cable o de satélite no cambian en el televisor usando una conexión de cable coaxial

Siga este procedimiento para resolver el problema:

1. Asegúrese de que el control remoto tiene pilas nuevas.
2. Si está utilizando el control remoto del televisor, asegúrese de que está programado y configurado correctamente para controlar la caja decodificadora.
3. Asegúrese de que no hay nada bloqueando el sensor de infrarrojos (IR siglas en inglés) en la caja decodificadora.
4. Intente cambiar los canales de la caja decodificadora con el control remoto.
5. Si la imagen sigue sin cambiar en la pantalla del televisor, intente cambiar el canal utilizando los botones de la caja decodificadora misma.

   NOTA: Si la imagen cambia con los botones de la caja decodificadora, pero no con el control remoto, entonces puede que el control remoto tenga que ser reemplazado Si la imagen no cambia, incluso al utilizar los botones de la caja decodificadora, entonces continúe trabajando para resolver el problema con los siguientes pasos.

6. Apague el televisor y la caja decodificadora.
7. Asegúrese de que el cable coaxial desde la pared está conectado en la toma IN (entrante) en la caja decodificadora.
8. Asegúrese de que hay un cable coaxial conectado a la toma OUT (salida) de la caja decodificadora.
9. Asegúrese de que el otro extremo del cable coaxial está conectado a la toma VHF/UHF IN en el televisor

   IMPORTANTE: Si hay un videograbador conectada, asegúrese que el cable está conectado a la toma VHF/UHF IN en el videograbador. A continuación, asegúrese de que hay un segundo cable coaxial conectado a la salida VHF/UHF en el videograbador, con el otro extremo conectado a la entrada VHF/UHF en el televisor

10. Configure el interruptor RF OUT (salida de RF) en la caja decodificadora al canal 3 (CH3) o el canal 4 (CH4).

    IMPORTANTE: Si hay un videograbador conectado, el interruptor RF OUT del videograbador también se debe configurar al mismo CH3 o CH4 que la caja decodificadora.

11. Encienda el televisor y la caja decodificadora.

    IMPORTANTE: Si hay un videograbador conectado, debe ser apagado por completo o sintonizado al canal 3 o 4 de acuerdo con lo seleccionado en el paso núm. 10.

12. Utilice el control remoto del televisor para sintonizar el televisor al canal 3 o 4 de acuerdo a lo seleccionado en el paso 10.
13. Utilice el control remoto de la caja decodificadora para cambiar los canales.

    NOTA: Si la pantalla del televisor muestra nieve estática cuando cambia el canal, entonces se ha cambiado el canal del televisor en lugar del canal de la caja decodificadora. Sintonice el televisor nuevamente al canal 3 o 4, y asegúrese de que está utilizando el control remoto de la caja decodificadora o asegúrese de que el control remoto del televisor está programado y configurado correctamente para controlar la caja decodificadora.