ID del Artículo : 00048561 / Última Modificación : 23/07/2019

El sonido de un lado (izquierdo o derecho) de los auriculares es muy bajo

    IMPORTANTE:

    • Las instrucciones en este artículo fueron creadas para que funcionen con todos los tipos de auriculares Sony®. Debido a esto, algunos de los pasos solamente son mencionados en términos generales. La razón para es que el proceso para efectuar este paso específico es diferente dependiendo de los auriculares que usted tenga. Para más información específica para algún modelo en particular de cómo completar cualquiera de los pasos en esta solución, consulte el manual de instrucciones provisto con su producto.
    • Si está utilizando auriculares inalámbricos, tenemos otro artículo disponible .

    Siga los pasos a continuación para detectar y resolver este problema.
    NOTA: Cada uno de estos pasos representa una solución. Verifique el sonido desde los auriculares después de completar cada paso.

    1. Compruebe que los auriculares estén firmemente conectados a la toma de auriculares en la unidad.

      NOTA: Si su reproductor o dispositivo de audio tiene más de una toma de conexión disponible, asegúrese de que los auriculares no están conectados a una toma de entrada de audio o de micrófono.

    2. Si los auriculares tienen control de volumen, configure el volumen en el dispositivo fuente a un nivel alto y utilice el volumen en los auriculares para ajustar el volumen al nivel de audición deseado.
    3. Reproduzca desde otra fuente, una cinta de casete, CD o MiniDisc o sintonice una estación o canal diferente.

      NOTA: Si el problema se resuelve en este punto, la fuente de audio es la causante.

    4. Si el sonido se escucha desde el lado izquierdo de los auriculares, asegúrese de que el dispositivo donde está conectado tenga capacidad para salida estéreo.

      IMPORTANTE: Un dispositivo mono sólo emitirá sonido hacia el lado izquierdo.

      NOTA: En general, si un dispositivo tiene una toma de salida marcada EARPHONE es mono, mientras que un conector de salida marcado HEADPHONE es estéreo.

    5. Si está utilizando un cable de extensión para conectar los auriculares, desconecte el cable de extensión y, a continuación, conecte los auriculares directamente.
    6. Si está conectado a un reproductor portátil que utiliza un control remoto de línea, desconecte el control remoto y conecte los auriculares directamente en el reproductor.

      NOTA: Si el problema se resuelve con el control remoto desconectado, es necesario enviar el control remoto a servicio.

    7. Pruebe los auriculares en otro dispositivo.
    8. Pruebe otros auriculares en el dispositivo.

      NOTAS: