El volumen de los audífonos Bluetooth no aumenta ni se sincroniza con el volumen del smartphone

En este artículo, se muestran instrucciones para LinkBuds Clip (WF-LC900).
Si utilizas un modelo diferente, consulta la página correspondiente a otros modelos.

Sigue los pasos que se indican a continuación si tienes problemas de volumen con los LinkBuds Clip:

1. Limpia los audífonos.
   Si se acumulan sustancias extrañas (como cerumen) en los orificios de salida del sonido, es posible que no se perciba bien el sonido o que el volumen parezca más bajo de lo habitual. Asegúrate de limpiar los orificios de salida de sonido del cuerpo del audífono (pequeño) después de su uso. Para obtener más información, consulta este artículo: Cómo cuidar los audífonos.
2. Ajusta la posición de los audífonos.
   Es posible que los orificios de salida de sonido estén alejados del oído. Ajusta la posición de cada lado para encontrar el lugar ideal y obtener un volumen óptimo.
   
   • Imagen de la izquierda: el clip de los audífonos se coloca horizontalmente sobre la oreja externa.
   • Imagen de la derecha: el clip de los audífonos está en una posición vertical/girada.
3. Ajusta el volumen tanto en los audífonos como en el dispositivo conectado.
   Según el dispositivo conectado, es posible que el volumen no se sincronice con los audífonos y que no obtengas el volumen deseado. Para obtener los mejores resultados, ajusta el volumen tanto en los audífonos como en el dispositivo conectado.

   Nota: Si utilizas la aplicación Sony | Sound Connect, ajusta el volumen en la aplicación y en el dispositivo conectado.

4. Comprueba la configuración de los audífonos.
   Si consideras que el volumen del contenido que estás viendo es demasiado bajo, toca dos veces el audífono izquierdo (L) o utiliza la aplicación Sony | Sound Connect para cambiar el modo de escucha a Mejora de voz.

   Nota: El modo de escucha no está activo durante las llamadas.

5. Reinicia los audífonos o el dispositivo conectado.
   1. Coloca los audífonos en el estuche de carga, cierra la tapa una vez y vuelve a sacarlos.
   2. Reinicia el dispositivo conectado. Esto puede resolver el problema temporal del dispositivo conectado.
6. Restablece los audífonos.
   Si los audífonos tienen un problema temporal, restablecerlos puede resolverlo.
   La información de emparejamiento y otra configuración se conservarán después de restablecer los audífonos.

   Para obtener más información sobre cómo restablecer los LinkBuds Clip, consulta la Guía de ayuda.

7. Inicializa los audífonos.
   Si los audífonos tienen un problema temporal, inicializarlos puede resolverlo.
   La inicialización devuelve los audífonos a la configuración de fábrica y elimina toda la información de emparejamiento Bluetooth.

   Para obtener más información sobre cómo restablecer los LinkBuds Clip, consulta la Guía de ayuda.

8. Si el problema no se resuelve
   Es posible que los audífonos no funcionen correctamente y que sea necesario repararlos.