Asistencia de SonyWH-1000XM4

ID del Artículo : 00265544 / Última Modificación : 23/04/2026Imprimir

No se puede reproducir audio con el códec LDAC

    En primer lugar, haz la siguiente comprobación:

    • Para reproducir audio con el códec LDAC, necesitas un dispositivo de reproducción Bluetooth que sea compatible con LDAC.
    • Con la aplicación Sony | Sound Connect, establece la calidad de conexión Bluetooth en priorizar la calidad de sonido.
      • Si se muestra un códec distinto de LDAC incluso después de completar la configuración:
        • Según el dispositivo de reproducción, es posible que la reproducción de LDAC no esté disponible inmediatamente después de cambiar la calidad de conexión Bluetooth de priorizar la conexión estable a priorizar la calidad de sonido.
          Si esto sucede, desactiva la función Bluetooth del dispositivo de reproducción y vuelve a activarla, o apaga los audífonos y vuelve a encenderlos.
        • Comprueba la configuración del códec en el dispositivo de reproducción.
    • Comprueba si puedes instalar la aplicación Sony | Sound Connect en tu dispositivo de reproducción y sigue estos pasos para completar la configuración y reproducir audio con LDAC:

    Si puedes instalar la aplicación Sony | Sound Connect en tu dispositivo de reproducción

    1. Instala la aplicación Sony | Sound Connect en el dispositivo de reproducción.
    2. Conecta los audífonos y el dispositivo de reproducción mediante Bluetooth.
    3. Abre la aplicación Sony | Sound Connect y selecciona All device settings (Toda la configuración del dispositivo) → Connection (Configuración del dispositivo → Conexión).
    4. Establece la Bluetooth Connection Quality (Calidad de conexión Bluetooth) en Prioritize Sound Quality (Priorizar calidad de sonido).
    5. En la aplicación Sony | Sound Connect, comprueba que la pantalla del códec debajo del nombre del modelo se muestre como LDAC y, a continuación, comienza a reproducir música.

    Si no puedes instalar la aplicación Sony | Sound Connect en tu dispositivo de reproducción

    Además del dispositivo de reproducción, necesitas un smartphone para configurar el códec de audio en la aplicación Sony | Sound Connect. También debes configurar el códec en el dispositivo de reproducción.

    A continuación, se muestra un ejemplo con el Walkman serie NW-50:

    1. Instala la aplicación Sony | Sound Connect en el smartphone.
    2. Conecta los audífonos y el smartphone mediante Bluetooth.
    3. Abre la aplicación Sony | Sound Connect y selecciona All device settings (Toda la configuración del dispositivo) → Connection (Configuración del dispositivo → Conexión).
    4. Establece la Bluetooth Connection Quality (Calidad de conexión Bluetooth) en Prioritize Sound Quality (Priorizar calidad de sonido).
    5. En la pantalla de reproducción del Walkman serie NW-A50, （opciones/configuración）→ Settings → Audio Device Connection Settings (Configuración → Configuración de conexión del dispositivo de audio) en el menú Bluetooth → Wireless Playback Quality (Calidad de reproducción inalámbrica) y selecciona LDAC.
    6. Desconecta la conexión Bluetooth de los audífonos y del smartphone.
    7. Conecta los audífonos y el Walkman mediante Bluetooth y, a continuación, comienza a reproducir música.

    Nota: Cuando reproduces audio con LDAC, el volumen de transmisión de datos aumenta. Si te molesta la interrupción del sonido causada por esto, configura la Bluetooth Connection Quality (Calidad de conexión Bluetooth) en Priority on Stable Connection (Prioridad en conexión estable).

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