ID del Artículo : 00093683 / Última Modificación : 23/07/2019

El receptor de Audio/Vídeo muestra PROTECT al iniciar la reproducción de una película en DVD

    Si el receptor de Audio/Vídeo muestra PROTECT (proteger) al iniciar una película de DVD, es posible que un cable no esté firmemente conectado o algún ajuste fue seleccionado incorrectamente. Siga estos pasos para intentar resolver este problema:

    IMPORTANTE: Si desea información específica del modelo para completar cualquiera de los pasos de esta solución, consulte el manual de instrucciones provisto con el producto. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

    NOTA: Después de cada paso para diagnosticar el problema, compruebe el estado del receptor de audio y vídeo para determinar si el problema se ha resuelto.

    1. Verifique que todas las conexiones desde el reproductor de DVD hacia el receptor de audio y vídeo estén correctamente conectadas.

      NOTA: Las conexiones deben ser outputs (salidas) en el reproductor de DVD hacia inputs (entradas) en el receptor de audio y vídeo.

    2. Si el reproductor de DVD está conectado al receptor de audio y vídeo utilizando un cable de audio/vídeo compuesto 5.1, un cable digital óptico o un cable digital coaxial, verifique que el selector de parlantes esté configurado solamente en A.
    3. Si el reproductor de DVD está conectado a una toma de corriente alterna (CA) en el área posterior del receptor de audio y vídeo, desconecte el adaptador del receptor de audio y vídeo y conéctelo directamente a un tomacorriente en la pared.

      NOTA: No todos los receptores de audio y vídeo tienen una toma de corriente alterna (CA).

    4. Apague el receptor de audio y vídeo y desconecte todos los cables, conexiones de altavoz y conexiones digitales y, a continuación, encienda el receptor.

      NOTA: Si el receptor de audio y vídeo no muestra PROTECT (proteger) con todos los componentes desconectados, apague el receptor y conecte un componente a la vez, apagando el receptor entre una conexión y otra para ver qué componente está ocasionando que el receptor ingrese al modo PROTECT.

    Si el problema sigue sin resolverse, es necesario enviar la unidad a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.