ID del Artículo : 00033020 / Última Modificación : 03/05/2012

¿Qué debo hacer si la cámara se moja o accidentalmente se cayó en el agua?

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Siga los pasos a continuación en caso que la cámara se moja o accidentalmente se cayó en el agua:

  1. Recupere inmediatamente la cámara del agua o muévala a una ubicación seca.

    ADVERTENCIA: Hay riesgo de daño en el hardware Procure no encender la cámara en este momento. Debido al voltaje suministrado por la batería, si cualquier cantidad de agua que se haya filtrado en los circuitos de la cámara, encender la cámara en este momento podría causar un daño significativo a la unidad.

  2. Utilice una toalla seca para limpiar cualquier residuo de agua, del exterior de la cámara.
  3. Remueva la batería.
  4. Deje el compartimiento de batería abierto.
  5. Quite los medios de grabación.
  6. Deje el compartimiento de los medios de grabación abierto (si es que aplica).
  7. Coloque la cámara en un lugar cálido y seco, por lo menos de 24 a 48 horas permitiéndole tener tiempo suficiente para evaporar cualquier humedad interior

IMPORTANTE: Sólo después que la cámara haya tenido tiempo suficiente para secarse puede intentar encenderla. Si en este momento, es determinado que la cámara no opera, entonces debe ser evaluada por un técnico autorizado de servicio. El sitio web de Asistencia y Reparación de Sony® puede ayudarle a obtener los servicios de un Centro de Servicio Sony o localizar un Centro Autorizado de Reparación.