Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00128939 / Última Modificación : 06/07/2023Imprimir

¿Cómo activar o desactivar el modo seguro?

    El Modo Seguro se muestra en la pantalla inferior izquierda de Android ™ TV después de reiniciar el televisor. En el control remoto por infrarrojos suministrado, mantenga presionado el botón de POWER durante al menos cinco segundos para salir de la pantalla.

    Nota: Mientras el Modo Seguro se muestra en la pantalla, las aplicaciones de terceros se desactivarán temporalmente.

    Si su televisor no funciona correctamente, algunas aplicaciones descargadas pueden ser la causa del problema.

    Activar el Modo Seguro le permite verificar si el Android TV está funcionando normalmente, ya que todas las aplicaciones descargadas se desactivarán. Si observa que el problema no ocurre cuando el Modo Seguro está activado, puede considerar desinstalar las aplicaciones descargadas que pueden no ser compatibles con Android TV.

    • Para ingresar al modo seguro, siga los pasos a continuación.
      1. Restablecer el Android TV.
      2. Cuando comience la animación de Google, mantenga presionado el botón para bajar el Volumen (-) en el control remoto hasta que la animación desaparezca.

        Nota:  El Modo Seguro se muestra en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

    • Para salir del modo seguro, se debe Reiniciar el Android TV.