Mi iPhone compatible con Apple CarPlay no se conecta con mi auto estéreo a través de Apple CarPlay

Compruebe lo siguiente:

1. Solo para Apple CarPlay: en el iPhone, seleccione Configuración → Tiempo de pantalla → Restricciones de contenido y privacidad, luego configure CarPlay en Permitir.
2. Reinicie su teléfono inteligente.
3. Intente lo siguiente, según el método de conexión:

   Para una conexión USB 

   Reemplace el cable existente que usa para conectar el teléfono inteligente con un cable nuevo más corto.

   Nota:

   • Es posible que el estado del cable que ha estado utilizando se haya deteriorado y no funcione correctamente.
   • Si usa un iPhone, le recomendamos que use un cable Lightning fabricado por Apple.
   • Para los modelos con un cable de extensión USB suministrado, si necesita usar un cable de extensión USB, use el cable suministrado con el estéreo del automóvil.

   Para una conexión inalámbrica

   1. Vuelva a emparejar con el teléfono inteligente siguiendo estos pasos:
      1. En la pantalla Conexión del dispositivo del estéreo del automóvil, cancele el registro del teléfono inteligente que no se pudo conectar.
      2. En la configuración de Bluetooth del teléfono inteligente, cancele el registro del estéreo del automóvil.
      3. Vuelva a emparejar el teléfono inteligente y el estéreo del automóvil.
   2. En la pantalla Conexión de dispositivo del estéreo del automóvil, cancele el registro de cualquier dispositivo que no esté en uso, luego intente conectarse con el teléfono inteligente nuevamente.
      Nota: La conexión puede fallar si hay muchos dispositivos que se pueden conectar con el estéreo del automóvil.

Si el problema no se resuelve después de intentar los pasos apropiados anteriores, también puede consultar la siguiente página de soporte de servicio:

• Apple CarPlay: https://support.apple.com/HT210892
• Android Auto: https://support.google.com/androidauto/answer/6348190