Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00227411 / Última Modificación : 09/07/2025Imprimir

Restaurar sus auriculares

    Los pasos para restaurar sus auriculares varían según el modelo. Siga los pasos de acuerdo con su modelo y, a continuación, determine si los auriculares encienden.

    Si necesita más información acerca de su modelo, consulte el manual de instrucciones de su dispositivo. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

    WF-1000XM3

    1. Coloque el auricular en el estuche de carga, deje la tapa del estuche de carga abierta.
    2. Toque con el dedo el sensor de la unidad izquierda durante 20 segundos y suéltelo cuando el indicador rojo deje de parpadear.
    3. Toque con el dedo el sensor de la unidad derecha durante 20 segundos y suéltelo cuando el indicador rojo deje de parpadear.

    Nota: Si la carga restante de la batería de los auriculares es baja, el indicador de color rojo no parpadea. En ese caso, toque el sensor de sus auriculares durante 30 segundos. El indicador se ilumina después de realizar el restablecimiento.

    WF-SP700N

    1. Coloque los auriculares / audífonos en el estuche de carga.
    2. Utilice el cable micro USB provisto para cargar el estuche de carga.
    3. Mantenga pulsados los botones de los auriculares izquierdo y derecho simultáneamente durante al menos siete segundos.
      • El indicador de color rojo se apaga temporalmente, y los auriculares son restablecidos.

    ¿Sus auriculares encienden?

    • Sí, se encienden.
      • El problema se debió a un fallo momentáneo.
    • No, no encienden.

     

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