ID del Artículo : 00265395 / Última Modificación : 20/01/2026Imprimir

Cómo restablecer o inicializar los auriculares (WF-1000XM4)

    >Restablecer los auriculares
  • Inicialice los auriculares para restaurar la configuración de fábrica

  • Restablecer los auriculares

    1. Coloque una unidad de auriculares en el estuche de carga.
      Cierre la tapa del estuche de carga después de colocar los auriculares en el estuche de carga.

    2. Conecte el estuche de carga a una toma de CA.
      NOTA: Utilice el cable USB tipo C suministrado y un adaptador de CA USB disponible en el mercado.

    3. Abra y cierre la tapa del estuche de carga más de 5 veces en 20 segundos. Esto hará que el indicador (rojo) del estuche de carga parpadee.

      Cuando se completa el reinicio, el indicador (verde) del estuche de carga parpadea 4 veces.

    4. Retire la unidad de auriculares del estuche de carga, coloque la otra unidad de auriculares en el estuche de carga y luego comience la operación nuevamente desde el paso 1.

    NOTAS:

    • Durante un restablecimiento, la información de registro (emparejamiento) del dispositivo y otras configuraciones se conservan.
    • También puedes ver cómo restablecer en el vídeo:

    Inicialice el auricular para restaurar la configuración de fábrica

    IMPORTANTE: Esta operación restablece todas las configuraciones del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica y elimina toda la información de emparejamiento.

    NOTAS:

    • Después de inicializar los auriculares, también debe eliminar la información de emparejamiento de los auriculares de todos los dispositivos conectados y luego volver a emparejarlos.
    • Cuando la carga restante de la batería del estuche de carga no es suficiente, los auriculares no comenzarán a inicializarse. Si este es el caso, cargue el estuche de carga.
    1. Coloque los auriculares en el estuche de carga.
    2. Mantenga los dedos sobre los sensores táctiles de las unidades izquierda y derecha durante aproximadamente 10 segundos.

      NOTE: Esto hará que el indicador (rojo) del estuche de carga parpadee.
    3. Suelte los dedos dentro de los 5 segundos después de que el indicador comience a parpadear.
      Cuando se completa la inicialización, el indicador (verde) del estuche de carga parpadea 4 veces.

      NOTA: Si no retira el dedo dentro de los 5 segundos posteriores a que el indicador comience a parpadear en el paso 3, el auricular no se inicializará. Inténtelo nuevamente desde el paso 2.

    NOTAS:

    • También puedes inicializar los auriculares usando la aplicación Sony | Headphones Connect.
    • También puedes ver cómo inicializar en el vídeo: