ID del Artículo : 00235087 / Última Modificación : 09/12/2019

¿Cómo puedo visualizar la copia de seguridad de los contactos en mi computadora?

    Pregunta

    • Utilicé Xperia Companion para hacer una copia de seguridad de los contactos de mi teléfono Xperia en una computadora, pero no puedo ver los contactos. ¿Cómo se puede resolver?
    • Tengo una copia de seguridad de los contactos en mi computadora. ¿Cómo puedo ver el contenido?
    • ¿Cómo puedo ver la copia de seguridad de mis contactos guardados desde mi teléfono Xperia a mi computadora?

    Valido para

    • Copia de seguridad de los contactos creada desde un dispositivo Xperia utilizando la opción Copia de seguridad en Xperia Companion.

    Solución

    No es posible ver un archivo de copia de seguridad existente realizado por Xperia Companion directamente en su computadora. Sin embargo, puede transferir la copia de seguridad de sus contactos desde su dispositivo Xperia a su cuenta de Google™ y visualizarla desde allí.

    Para transferir contactos desde una copia de seguridad existente a su cuenta de Google

    1. Abra Xperia Companion en su computadora y seleccione Xperia TransferNext (Siguiente).
    2. Seleccione el dispositivo fuente Sony → Next (Siguiente).
    3. Seleccione Select backup (Seleccionar copia de seguridad) → Next (Siguiente).
    4. Seleccione su archivo de copia de seguridad → Next (Siguiente).
    5. Ingrese una contraseña si se le solicita → OK (Aceptar).
    6. Despeje todas las casillas de selección excepto Contacts (Contactos) → Next (Siguiente).
    7. Seleccione Xperia + GoogleNext (Siguiente).
    8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar sesión en su cuenta de Google.

    Los contactos son transferidos a su cuenta de Google, y puede verlos en https://contacts.google.com/.