No se puede registrar un dispositivo en la aplicación BRAVIA Connect.

Si su dispositivo utiliza una conexión Wi-Fi

La conexión a internet puede ser inestable. Pruebe las siguientes soluciones:

• Comprueba cuántos dispositivos están conectados a tu router; es posible que superen el límite recomendado.
• Actualiza el firmware de tu router.
• Reinicia tu router.
• Ajusta la configuración de comunicación multicast de tu router.

Para obtener más detalles, consulte este artículo: La conexión de red de mi barra de sonido o sistema de cine en casa es inestable. .

Si tu dispositivo no utiliza una conexión Wi-Fi

Posibles causas y soluciones alternativas

• Si aún no has dado otorgado permiso para emparejar Bluetooth, aprueba la solicitud.
  En función del smartphone, el mensaje de solicitud puede aparecer únicamente en la sección de notificaciones.
• Si se ha alcanzado el número máximo de dispositivos que se pueden emparejar con el smartphone, borra los menos necesarios y vuelve a intentar el emparejamiento.
• Si reinicializas un dispositivo registrado, borra la información de emparejamiento existente del smartphone y vuelve a intentar el emparejamiento.

Cómo borrar la información de emparejamiento

Las siguientes descripciones se utilizan únicamente a modo de ejemplo. Para obtener más información sobre los ajustes del smartphone, consulta el manual del smartphone.

• Android
  1. Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla y toca el icono Bluetooth para establecer la función Bluetooth en ON (Activado).
  2. Selecciona Settings (Ajustes) → Device connection (Conexión de dispositivos).
  3. En la lista Previously connected devices (Dispositivos conectados anteriormente), a la derecha de LE_xxxxx (el nombre del modelo que quieres borrar), selecciona el icono Settings (Ajustes).
  4. Selecciona Forget (Olvidar) → Forget device (Olvidar dispositivo).
• iPhone / iPad
  1. Selecciona Settings (Ajustes) → Establece la función Bluetooth en ON (Activado).
  2. A la derecha de LE_xxxxx (el nombre del modelo que quieres borrar), selecciona el icono Information (Información).
  3. Selecciona Forget This Device (Omitir dispositivo).

Pista: Si LE_xxxxx (el nombre del modelo que quieres borrar) y el nombre del modelo del dispositivo aparecen en la lista Previously connected devices (Dispositivos conectados anteriormente), borra ambos.