Notas:
Ve a la página principal de la Guía de solución de problemas de auriculares.- Si en ocasiones no se escucha sonido en los auriculares o el sonido se interrumpe, consulte el artículo " El sonido se interrumpe o se produce ruido al reproducir música".
- Para otros WF-1000XM5 y WF-XB700: Si utilizas elGoogle Assistant oAmazon Alexa Si los auriculares presentan problemas y el sonido se escucha solo en un lado, consulte el artículo "No se emite sonido o los auriculares no funcionan al usar solo un lado".
- Si se trata de sustancias extrañas (como el cerumen) Si se acumula suciedad en los auriculares, es posible que no se escuche ningún sonido o que el volumen parezca más bajo de lo normal. Una limpieza regular puede prevenir estos problemas. Para obtener más información, consulte el artículo «Cómo cuidar sus auriculares» (Serie WF-**, WI-**) .
Seleccione el tipo o modelo de auriculares adecuado para seguir los pasos de solución de problemas:
Diadema / Intraauricular
Verdaderamente inalámbrico
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