ID del Artículo : 00366700 / Última Modificación : 17/08/2026Imprimir

    No sale sonido de los altavoces o no puedo volver a conectarme a ellos incluso cuando la computadora está conectada a altavoces inalámbricos a través de Bluetooth.

    Compruebe lo siguiente.

    • Compruebe que el volumen de la computadora no esté silenciado.
    • Compruebe que el altavoz inalámbrico que desea conectar esté configurado como dispositivo de reproducción.
      En la configuración de Sonido de la computadora, verifique que el altavoz esté configurado como Dispositivo Predeterminado.
    • Seleccione Prioridad de conexión estable (SBC) para la calidad de conexión Bluetooth del altavoz.
    • Reinicie el software de música.
    • Desactive la función Bluetooth de la computadora y luego vuelva a activarla.
    • Elimine la información del dispositivo de la computadora y luego vuelva a emparejarlo con el altavoz.
      Para obtener más detalles, consulte: Cómo eliminar la información del dispositivo Bluetooth de su dispositivo de reproducción

    Nota: El funcionamiento no está garantizado en todas las computadoras, incluidas las computadoras fabricadas por uno mismo.