El Android TV está en un ciclo infinito de inicio

Antes de comenzar

• Apague su enrutador.
• Desconecte todos los dispositivos del Android TV™.
• Encienda el televisor.
• Asegúrese de completar configuración inicial .

Solución

Siga estos pasos para resolver el problema:

1. En su control remoto, pulse lentamente el botón HELP cinco veces.
   • Aparece la página de Contact & Support (Contacto y Soporte). Si la página de Contact & Support (Contacto y Soporte) no aparece, pulse el botón HELP continuamente hasta que aparezca.
2. Para efectuar una Restauración a los ajustes originales de fábrica, pulse los siguientes botones en secuencia:
   • Botón de color Rojo
   • Botones numéricos 4, 3, 5, 7
   • Botón PLAY
     Nota: Si los botones son pulsados correctamente, el televisor se reinicia, muestra la pantalla de la restauración a los ajustes originales de fábrica y restablece el televisor a los ajustes originales de fábrica.

3. Efectuar la Restauración forzosa a los ajustes de fábrica.
   • Área posterior del televisor:
     • Si el televisor tiene tres botones
     • Si el televisor tiene tiene cuatro botones o más

Si el problema persiste, es necesario enviar la unidad a reparación.  Ir a Servicio y Reparaciónr. 

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