El vídeo Dolby Vision no aparece cuando un dispositivo compatible con Dolby Vision está conectado al televisor a través de HDMI.

IMPORTANTE: Este artículo se aplica solo a productos específicos. Consulte la sección Productos y categorías aplicables de este artículo para obtener más información.

Si el formato de señal HDMI/VRR de la entrada HDMI está configurado en formato mejorado (4K120), es posible que algunos dispositivos no puedan emitir vídeo Dolby Vision.

Pruebe lo siguiente:

• Cambie la configuración a Formato mejorado:
  1. En el control remoto del televisor, pulse el botón Configuración rápida.
  2. Seleccione Configuraciones→ Canales y Entradas→ Entradas Externas → Formato de señal HDMI/VRR.
  3. Seleccione el número de entrada HDMI donde está conectado el dispositivo Dolby Vision y, a continuación, seleccione Formato mejorado.
• Si el dispositivo conectado tiene una función Dolby Vision output Off/On, configúrela en On.
• Apague el dispositivo conectado y vuelva a encenderlo (reinicie).

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