Asistencia de SonyWF-1000XM4

ID del Artículo : 00194529 / Última Modificación : 04/11/2022Imprimir

¿Qué puedo hacer si pierdo el estuche de carga o una unidad de los auriculares?

    • Para LinkBuds S, LinkBuds (WF-L900), WF-1000XM4 o WF-SP800N: Los auriculares están preconfigurados con información que les permite comunicarse entre sí. Estos ajustes solo se pueden configurar en el Centro de servicio con los tres componentes presentes. Por esta razón, no puede simplemente reemplazar una pieza faltante.
      Nota: El estuche de carga está disponible como pieza de repuesto..
    • Para WF-C500, WF-XB700: Los auriculares y el estuche de carga no están disponibles individualmente.
      Nota: El estuche de carga está disponible como pieza de repuesto.
    • Para otros auriculares Truly Wireless: Los auriculares y el estuche de carga están preestablecidos con información que les permite comunicarse entre sí, como una conexión de un solo toque. Estos ajustes solo se pueden configurar en el Centro de servicio con los tres componentes presentes. Por esta razón, no puede simplemente reemplazar una pieza faltante.

      Si pierde el estuche de carga o un lado de los auriculares, envíe los elementos restantes al Centro de servicio para que se pueda adquirir un reemplazo de la parte faltante y restablecer con los componentes restantes..

    • Nota: La garantía no cubre el costo de reemplazar artículos perdidos o faltantes.