No se puede escuchar ningún sonido después de usar los auriculares durante 15 minutos.

Es posible que la función de Apagado automático se haya activado y causado que los auriculares se Apaguen. Esto puede suceder si el sensor de infrarrojos no puede detectar uno o ambos auriculares, por ejemplo, cuando están demasiado flojos, las puntas de los auriculares no están colocadas correctamente o el sensor de infrarrojos está sucio. Cuando esto suceda, consulte el artículo El sensor táctil de los auriculares, el sonido estéreo, el Bluetooth o las funciones de cancelación de ruido no funcionan correctamente.